Όροι Χρήσης

Ο παρών ιστότοπος «www.elkabatteries.gr» είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων (λιανικό εμπόριο συσσωρευτών μολύβδου – οξέως για εμβολοφόρους κινητήρες εκκίνησης για αυτοκίνητα οχήματα και χονδρικό εμπόριο ηλεκτρικών συσσωρευτών και εμπόριο ηλεκτροκινητήρων, ηλεκτρογεννητριών και ηλεκτρικών μετασχηματιστών) μέσω διαδικτύου (e-shop), στο εξής καλούμενο «επιχείρηση», «ηλεκτρονικό κατάστημα» ή «ιστοσελίδα» που δημιουργήθηκε και ανήκει στην επιχείρηση με την επωνυμία «Ιωάννης και Χαράλαμπος Καναβούρης Ο.Ε.» και με διακριτικό τίτλο «ELKA Batteries» με ΑΦΜ 082813161 και με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας: [email protected] και τηλ: +30 2104203153.

Η πρόσβαση, επίσκεψη, πλοήγηση και εμπορική συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα διέπεται από τους κάτωθι όρους χρήσης σε συνδυασμό με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, ασφάλεια συναλλαγών, πολιτική αγορών και επιστροφών, τρόποι πληρωμής, τρόποι αποστολής αναφερόμενοι στο εξής ως “όροι”, που αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα στον χρήστη και στον ιδιοκτήτη του καταστήματος, (στο εξής καλούμενος για λόγους συντομίας “επιχείρηση”), ισχύουσα ωσάν να έχει υπογραφεί εγγράφως. Ο χρήστης καλείται πριν συναλλαγεί με οποιοδήποτε τρόπο με την επιχείρηση (εγγραφή, πραγματοποίηση παραγγελίας/ αγοράς) να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης μέρος των οποίων είναι η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων  και να βεβαιωθεί ότι συμφωνεί με αυτούς στο σύνολό τους.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται, πλοηγείται, κάνει χρήση των υπηρεσιών ή συναλλάσσεται με το ηλεκτρονικό κατάστημα (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης» ή/και «χρήστης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε απλή πλοήγηση και επίσκεψη μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή επιπλέον συναλλάσσεται με αυτό προβαίνοντας σε παραγγελία και αγορά προϊόντων) οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους και να επισκεφθεί ή να συνδιαλλαγεί με το ηλεκτρονικό κατάστημα μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως και συναινεί χωρίς περιορισμό ή επιφύλαξη να δεσμευτεί από τους κάτωθι όρους στο σύνολό τους χωρίς καμία εξαίρεση. Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή για το σύνολο των παρόντων όρων παρακαλείσθε να απέχετε από την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια σε αυτή καθώς και την υποβολή παραγγελίας μέσω αυτής και να επικοινωνείτε σχετικά μαζί μας, άλλως με τη χρήση της ιστοσελίδας ή την εγγραφή σας ως μέλος ή την υποβολή παραγγελίας, η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι ανεπιφύλακτη. Μέσω της πλοήγησης του χρήστη στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα τεκμαίρεται ότι ο χρήστης έχει λάβει γνώση των όρων χρήσης, τους αποδέχεται και παραιτείται από οποιαδήποτε αξίωση θα μπορούσε να προκύψει από την επίσκεψή του και μόνο στο «www.elkabatteries.gr».

Η πρόσβαση και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος από τον επισκέπτη/χρήστη γίνεται αποκλειστικά με δική του ευθύνη. Οι προσωπικές απαιτήσεις και ανάγκες του χρήστη ενδέχεται να μην καλυφθούν από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Το διατιθέμενο περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν αποτελεί και δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να ερμηνευθεί ως άμεση ή έμμεση προτροπή του χρήστη προς πραγματοποίηση αγορών ή προς οιαδήποτε άλλη πράξη.

Οι πληροφορίες που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της επιχείρησης αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της σύμβασης και δεν μεταβάλλονται πλην ρητής συμφωνίας των συμβαλλομένων μερών (π.χ. ρητή συμφωνία μέσω ανταλλαγής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη για αλλαγή του χρόνου παράδοσης του προϊόντος).

1. Παρεχόμενες Πληροφορίες - Προϊόντα

  1.1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την πληρότητα και εγκυρότητα των στοιχείων που περιέχονται σε αυτό, τόσο αναφορικά στην ταυτότητα της επιχείρησης όσο και των χαρακτηριστικών και ιδιοτήτων των προϊόντων που διατίθενται εντός αυτού. Η περιγραφή των προϊόντων, των αναφερόμενων ιδιοτήτων και των χαρακτηριστικών που αυτά φέρουν ως και του σκοπού χρήσης τους γίνεται με βάση τα χαρακτηριστικά των προϊόντων όπως αυτά έχουν γνωστοποιηθεί από τους κατασκευαστές. Η επιχείρηση δεν οφείλει και ούτε είναι σε θέση να ελέγξει αλλά ούτε και ευθύνεται για την αλήθεια, ορθότητα ή την ακρίβεια αυτών ούτε και για την καταλληλόλητα των προϊόντων για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται. Ως εκ τούτου η επιχείρηση δεν υποχρεούται σε αποζημίωση του πελάτη για οποιαδήποτε θετική ή αποθετική ζημία προήλθε σε αυτόν λόγω της χρήσης του προϊόντος για τον αναφερόμενο κατά τα ανωτέρω σκοπό ή λόγω απόκλισης των πραγματικών χαρακτηριστικών του προϊόντος σε σχέση με τα αναφερόμενα στην ιστοσελίδα χαρακτηριστικά. Καμία εγγύηση δε παρέχεται στους πελάτες του καταστήματος ή στους τελικούς καταναλωτές ότι τα προϊόντα θα είναι κατάλληλα για τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται πέρα από τα αναφερόμενα στις Οδηγίες Χρήσης ενός εκάστου προϊόντος.

  1.2. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση τυπογραφικών λαθών ή λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών και καταχωρήσεων τόσο ως προς τα χαρακτηριστικά όσο και ως προς την τιμή των προϊόντων που έγιναν ακούσια εκ σφάλματος ή εκ παραδρομής ή λόγω ανωτέρας βίας, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν κατά την κοινή πείρα και λογική, επιφυλασσόμενο να προβεί σε διόρθωση ή διαγραφή των εν λόγω στοιχείων. Στο πλαίσιο αυτό η επιχείρηση δικαιούται να μην αποδεχτεί παραγγελία ούτε να προχωρήσει σε σύμβαση πώλησης προϊόντος που λόγω τυπογραφικού ή εκ παραδρομής λάθους εμφανίζεται με λανθασμένη τιμή στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

  1.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει κατά την απόλυτη κρίση της τα προϊόντα που διαθέτει προς πώληση και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών της ιστοσελίδας. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές των προϊόντων, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να διενεργεί κατά την απόλυτη κρίση της και οι οποίες μπορούν να αλλάζουν χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη (εξυπακούεται προ της σύναψης της σύμβασης αγοραπωλησίας με τον πελάτη).

1.4. Οι τιμές και οι όροι πληρωμής που εμφανίζονται στην οθόνη, έπειτα από την πρόσβαση στον λογαριασμό του εκάστοτε εγγεγραμμένου χρήστη της ιστοσελίδα με την χρήση του μυστικού κωδικού διαμορφώνονται καταρχήν εξατομικευμένα και αυτοματοποιημένα με βάση εμπορικά κριτήρια που προκύπτουν από την καρτέλα του χρήστη όπου περιλαμβάνονται στοιχεία για την υφιστάμενη εμπορική σχέση του με το κατάστημα. Οι εν λόγω τιμές όπως και οι όροι πληρωμής είναι εντελώς ενδεικτικοί και τελούν υπό τη ρητή επιφύλαξη διενέργειας πιστοληπτικού ελέγχου του χρήστη από την επιχείρηση. Επιτρέπεται η διαφοροποίηση τους ακόμη και μετά την επεξεργασία τυχόν παραγγελίας. Κάθε αλλαγή τους θα γνωστοποιείται στον χρήστη μετά τη διενέργεια του πιστοληπτικού ελέγχου.

  1.5. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την υποβολή καθώς και ολοκλήρωση/εκτέλεση οποιαδήποτε παραγγελίας (ήτοι τη σύναψη της αγοραπωλησίας) σε οποιοδήποτε μέλος ή επισκέπτη της κατά την κρίση της και για οποιονδήποτε λόγο. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που οποιοδήποτε χρήστης/πελάτης προβεί σε οποιαδήποτε τυχόν παράνομη πράξη, παραβίαση των όρων χρήσης της ιστοσελίδας ή παραβίαση των όρων της συναφθείσας αγοραπωλησίας.

  1.6. Απαραίτητη προϋπόθεση για να κάνει ο χρήστης εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι η καταχώριση των προσωπικών του δεδομένων και η υλοποίηση αγοράς ενός τουλάχιστον προϊόντος. Η επιχείρηση δε συναλλάσσεται με άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας ούτε συλλέγει προσωπικά δεδομένα αυτών ενώ η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας απαγορεύεται στα πρόσωπα αυτά.

2.Τροποποίηση Όρων

  2.1. Οι παρόντες όροι συμπεριλαμβανομένων σε αυτούς της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, πολιτικής επιστροφών, ασφάλεια συναλλαγών, τρόποι πληρωμής ενδέχεται ανά πάσα στιγμή να τροποποιηθούν ή να συμπληρωθούν χωρίς καμία προειδοποίηση και αναιτιολόγητα. Στην περίπτωση αυτή το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει αμέσως τους χρήστες του με σχετική ειδοποίηση εντός της ιστοσελίδας, προτρέποντας τους να ανατρέξουν στο περιεχόμενο των τροποποιημένων όρων. Κατόπιν της ανωτέρω ενημέρωσης οι χρήστες υποχρεούνται να ενημερωθούν οι ίδιοι για το περιεχόμενο των τυχόν τροποποιήσεων/αλλαγών στους όρους ανατρέχοντας στους τροποποιημένους όρους. Προς τούτο κρίνεται απαραίτητο ο χρήστης της παρούσας ιστοσελίδας να επισκέπτεται αυτήν πριν την υποβολή οποιαδήποτε παραγγελίας ώστε να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές στους Όρους και τις Προϋποθέσεις.

  2.2. Οι τροποποιημένοι όροι (updated terms) ισχύουν άμεσα από την διαδικτυακή (online) διάθεσή τους. Η πλοήγηση και χρήση από τον χρήστη της ιστοσελίδας μετά την προαναφερθείσα τροποποίηση των όρων τεκμαίρεται ως αποδοχή των νέων όρων, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν και ισχύουν.

  2.3. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δύναται να προσθέτει, να τροποποιεί ή/και να αφαιρεί οποτεδήποτε οποιοδήποτε στοιχείο, πληροφορία ή/και προϊόν περιλαμβάνεται σε αυτό κατά τη διακριτική του ευχέρεια.

  2.4. Μέρος ή το σύνολο της ιστοσελίδας, η εξωτερική της εμφάνιση (interface), η δομή ή η σύνθεσή της (configuration) καθώς και οι τεχνικές της προδιαγραφές ενδέχεται ανά πάσα στιγμή να τροποποιηθούν αναιτιολόγητα ή να αναβαθμιστούν χωρίς καμία προειδοποίηση. Η λειτουργία της ιστοσελίδας και μέρους ή του συνόλου των υπηρεσιών της εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος δύναται οποτεδήποτε προσωρινά ή μόνιμα να ανασταλεί ή  να τερματιστεί.

  2.5. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση στο σύνολο της Ιστοσελίδας ή σε μέρος αυτής ή/και στον λογαριασμό ενός χρήστη. Υπογραμμίζεται δε ότι η επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να τροποποιεί τα παρεχόμενα προς πώληση προϊόντα, να παύει οριστικά ή προσωρινά την πώληση προϊόντων (μερικών ή όλων) συγκεκριμένων ή όλων των προμηθευτών χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη/επισκέπτη.

3. Δημιουργία Λογαριασμού - Εγγραφή Μέλους

  3.1. Για την παραγγελία ενός ή περισσοτέρων προϊόντων λιανικής από το ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά και για την ολοκλήρωση της αγοράς δεν είναι απαραίτητο ο επισκέπτης να εγγραφεί και να δημιουργήσει δωρεάν λογαριασμό στην ιστοσελίδα. Η αγορά μπορεί να πραγματοποιηθεί και με την ιδιότητά του ως απλού επισκέπτη και μόνο. Αντιθέτως για την παραγγελία χονδρικής θα πρέπει ο χρήστης να πραγματοποιήσει εγγραφή και να έχει προηγουμένως δημιουργήσει λογαριασμό στην ιστοσελίδα και να έχει προηγουμένως δημιουργηθεί επ’ ονόματί του καρτέλα πελάτη. Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο δεν μπορεί να έχει περισσότερους από έναν (1) λογαριασμούς μέλους στο www.elkabatteries.gr.

  3.2. Ειδικά σε περίπτωση δημιουργίας λογαριασμού o χρήστης δύναται να προβεί σε εξατομικευμένη πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα ανατρέχοντας στο ιστορικό συναλλαγών του ή να προβεί σε αναζήτηση προϊόντων που διατίθενται προς πώληση μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, σε παραγγελία αυτών μέσω της προσθήκης στο καλάθι αγορών, σε ολοκλήρωση της αγοράς τους επιλέγοντας έναν από τους τρόπους πληρωμής που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αμέσως μόλις ο χρήστης δημιουργήσει λογαριασμό θα αποστέλλεται σε αυτόν ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της εγγραφής του στην ιστοσελίδα:

    a. σε περίπτωση νομικού προσώπου ο χρήστης/επισκέπτης οφείλει να υποδεικνύει ποιο πρόσωπο είναι αυτό που δεσμεύει τον πελάτη το οποίο και θα αναλάβει να δημιουργήσει λογαριασμό στην ιστοσελίδα. Τα στοιχεία που συμπληρώνονται στην ειδική φόρμα της επιχείρησης για τη δημιουργία λογαριασμού παραμένουν αποθηκευμένα. Για τη δημιουργία λογαριασμού νέου πελάτη πρέπει να συμπληρώνονται τα αιτούμενα προσωπικά στοιχεία του δεσμευόμενου πελάτη (Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Τηλέφωνο και προαιρετικά Φαξ, και σε σχέση με το Νομικό Πρόσωπο ή την Ατομική Επιχείρηση που εκπροσωπείται, την Επωνυμία της εταιρείας και τα στοιχεία ταυτοποίησης εταιρείας προαιρετικά, το ΑΦΜ, τη ΔΟΥ, το Επάγγελμα, τη Διεύθυνση της Εταιρείας, την Πόλη, τον Τ.Κ., τη Χώρα και την Περιοχή). Όσα από αυτά τα στοιχεία αποτελούν προσωπικά δεδομένα του φυσικού προσώπου που εκπροσωπεί την εταιρεία, συλλέγονται αποκλειστικά και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με την εκπροσωπούμενη εταιρεία αλλά και της επικοινωνίας του καταστήματος με τον εντολέα για την ολοκλήρωση των παραγγελιών, την τιμολόγησή, την διευκόλυνση των παραδόσεων, την εν γένει εκτέλεση των παραγγελιών την εξυπηρέτηση των αιτημάτων και, εφόσον παρασχεθεί η σχετική συγκατάθεσή του χρήστη, για την ενημέρωσή σε σχέση με προσφορές που αφορούν προϊόντα που εμπορεύεται το ηλεκτρονικό κατάστημα, τη συμμετοχή του σε προωθητικές ενέργειες καθώς και την αποστολή από την επιχείρηση ενημερωτικών μηνυμάτων περιέχοντας πληροφορίες τιμολόγησης, προσφορών, προωθητικών ενεργειών, αλλά και ενημερωτικής ή τεχνικής φύσεως πληροφορίες σε σχέση με τα προϊόντα, και τη διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας του καταστήματος με τον χρήστη ώστε να τον ενημερώνει για νέα προϊόντα. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την το κατάστημα είναι τα απολύτως συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από αυτά που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από την Εταιρεία μας και τα σχετικά δικαιώματά σας, παρακαλείσθε όπως μελετήσετε την Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Εταιρείας μας. Με τη χορήγηση των ως άνω προσωπικών δεδομένων του ο χρήστης δίνει τη συγκατάθεσή του στην επιχείρηση να διατηρήσει τα εν λόγω δεδομένα καθώς και τον κωδικό πρόσβασής του προκειμένου μέσω αυτού να εισέρχεται και να κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

    b. Απαραίτητο στοιχείο για την πρόσβασή χρήστη στον λογαριασμό του στην ιστοσελίδα αποτελεί η εκ μέρους του χρήση μυστικών πληροφοριών σύνδεσης (μυστικό κωδικό) ο οποίος πρέπει να οριστεί κατά την εγγραφή του χρήστη και τη δημιουργία του λογαριασμού. Ο κωδικός αυτός ταυτοποιεί τον χρήστη μοναδικά έναντι του καταστήματος. Για τον λόγο αυτό ο εν λόγω κωδικός πρέπει να διαφυλάσσεται ασφαλής. Σε περίπτωση διαρροής, κλοπής ή απώλειας ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει αμελλητί το κατάστημα, άλλως η επιχείρηση ευλόγως θα θεωρεί ότι κάθε πράξη ή παράλειψη που διενεργείται στον λογαριασμό του συνδεδεμένου χρήστη με την χρήση των κωδικών του, έχει διενεργηθεί από αυτόν. Συνίσταται η τακτική αλλαγή των κωδικών πρόσβασης για λόγους ασφαλείας.

    c. Δυνατότητα διαγραφής του λογαριασμού είναι δυνατή κατόπιν αποστολής σχετικού αιτήματος στο [email protected] από τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ο οποίος έχει δηλωθεί από τον χρήστη ως λογαριασμός επικοινωνίας. Επικοινωνία από διαφορετικό μη δηλωθέν email δε δημιουργεί υποχρέωση στην επιχείρηση είτε να απαντήσει είτε να αγνοήσει την σχετική απόπειρα επικοινωνίας.

    d. Τα αιτούμενα από την επιχείρηση στην παρούσα ιστοσελίδα στοιχεία είναι απαραίτητα για την ορθή εκτέλεση των υποχρεώσεών του καταστήματος και την ορθή εκτέλεση των τυχόν συναφθεισών συμβάσεων. Προς τούτο τα παρεχόμενα στοιχεία πρέπει να είναι ορθά, ακριβή και επικαιροποιημένα. Με την καταχώριση των στοιχείων στον λογαριασμό εκάστου χρήστη αυτός δηλώνει υπεύθυνα ότι τα παρεχόμενα στοιχεία είναι ορθά. Σε περίπτωση νομικών προσώπων ο ενεργών για λογαριασμό του δηλώνει ότι του έχει παρασχεθεί νόμιμη εξουσιοδότηση για τη διενέργεια όλων των πράξεων στις οποίες προβαίνει ως και να αποστέλλει για λογαριασμό του παραγγελίες και να συνάπτει τις συμβάσεις αγοραπωλησίας. Την αποκλειστική ευθύνη για την ακρίβεια, αλήθεια και επικαιροποίηση των δεδομένων αυτών, την φέρει ο εκάστοτε χρήστης. Η επιχείρηση δεν υποχρεούται ούτε και δύναται να προβεί σε καμία περαιτέρω ταυτοποίηση των δεδομένων που δηλώνονται. Ειδικά σε περίπτωση μεταβολής οποιουδήποτε στοιχείου ο χρήστης οφείλει να ενημερώσει το κατάστημα γι’ αυτό. Εάν οι συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις του καταστήματος δεν υλοποιηθούν εγκαίρως και προσηκόντως εξαιτίας της χρήσης λανθασμένων ή μη επικαιροποιημένων προσωπικών στοιχείων ουδεμία ευθύνη βαρύνει το κατάστημα. Σε περίπτωση που η επιχείρηση αποστείλει ενημέρωση στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει γνωστοποιηθεί από τον χρήστη, λογίζεται ότι αυτή έχει παραδοθεί προσηκόντως αι αν ακόμη αυτό δεν έγινε εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από τον χρήση στοιχεία, λόγω τεχνικής ή άλλης βλάβης στον διακομιστή του χρήστη ή στον τηλεπικοινωνιακό του πάροχο.

    e. Με τη δημιουργία λογαριασμού ο χρήστης θα συνδέεται αυτόματα με την καρτέλα του στην οποία αποθηκεύονται τα ειδικότερα στοιχεία συνεργασίας του με το κατάστημα. Τα στοιχεία αυτά δεν είναι δεσμευτικά αλλά όλως ενδεικτικά. Σε περίπτωση που ο χρήστης είναι πελάτη χονδρικής τα ανωτέρω ισχύουν υπό τη ρητή επιφύλαξη της διενέργειας από το κατάστημα πιστοληπτικού ελέγχου όπως αυτός αναλύεται κατωτέρω. που αναφέρεται κάτωθι στο άρθρο 4.2.

    f. Απαγορεύεται ωστόσο η επιλογή και η χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) ή οποιουδήποτε γενικά δεδομένου που θα μπορούσε να παραπέμπει ή να συνδέει κάποιον χρήστη με υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος ή με κάποιον ιδιοκτήτη ή διαχειριστή του (όπως administrator, admin, webmaster κ.α.). Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον υποπέσει στην αντίληψή της κάποιο από τα παραπάνω ή οποιαδήποτε συμπεριφορά που δεν συνάδει με τους όρους του παρόντος, να απενεργοποιήσει, να μπλοκάρει ή και να διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό του χρήστη, χωρίς καμία προειδοποίηση προς τον χρήστη μη επιτρέποντας σε αυτόν να δημιουργήσει στο μέλλον νέο λογαριασμό.

    g. Tο σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών εκάστου χρήστη προστατεύονται από το απόρρητο των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών. Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα  εύλογα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά τη διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών. Το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλονται στο κατάστημα διαχειρίζονται αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό του που τελεί υπό τον έλεγχο του και μόνο κατ’ εντολή του. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η επιχείρηση έχει επιλέξει πρόσωπα με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου. Επισημαίνεται ότι τα εμπορικά δεδομένα των συναλλαγών δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο εκτός αν ο νόμος ή δικαστική ή άλλη αρμόδια Αρχή νομίμως αιτηθεί την αποκάλυψη τους. Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/επισκεπτών κρυπτογραφούνται.

4. Διαδικασία ολοκλήρωσης της Παραγγελίας

  4.1. Η παρούσα ιστοσελίδα δεν αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης προς τον αγοραστή-προμηθευτή, αλλά πρόσκληση προς υποβολή πρότασης από τον τελευταίο ενώ δε λειτουργεί αυτόνομα και ξεχωριστά αλλά ως συμπληρωματικό μέσο προβολής των προϊόντων προς εσάς και υποβολής παραγγελιών από εσάς προς την Εταιρεία μας.

  4.2. Εισερχόμενος ο πελάτης στην ιστοσελίδα μπορεί να ανατρέξει στο επιθυμητό προϊόν, να επισκοπήσει σχετικές φωτογραφίες του ως και να αναγνώσει τα χαρακτηριστικά του. Επιλέγοντας στη συνέχεια «προσθήκη στο καλάθι», το προϊόν θα προστίθεται στη λίστα των προς παραγγελία προϊόντων. Επισκόπηση της λίστας είναι πάντοτε δυνατή. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας απαιτείται οριστική υποβολή αυτής. Με την ενέργεια αυτή ο χρήσης/επισκέπτης λογίζεται οτι αποδέχεται  ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Μετά την ολοκλήρωση του ως άνω σταδίου θα αποστέλλεται στον πελάτη αυτοματοποιημένο μήνυμα που θα ενημερώνει για την καταχώριση της παραγγελίας του. Το μήνυμα αυτό δεν αποτελεί αποδοχή της παραγγελίας σας ούτε σύναψη σύμβασης με το κατάστημα, αλλά  επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας. Εν συνεχεία το κατάστημα διενεργεί έλεγχο διαθεσιμότητας, αποθεμάτων, προσδιορισμού τιμής του προϊόντος και ενημερώνει τον χρήστη/επισκέπτη εκδίδοντας το νόμιμο παραστατικό πληρωμής της παραγγελίας (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης/Τιμολόγιο Πώλησης). Μόνο μετά από τον παραπάνω έλεγχο και ενημέρωση του πελάτη καταρτίζεται η σύμβαση.

  4.2. Εάν η παραγγελία γίνει από εγγεγραμμένο χρήστη – πελάτη χονδρικής – το κατάστημα πέραν των ελέγχων της παρ. 4.1. προβαίνει και σε διενέργεια  πιστοληπτικού ελέγχου του πελάτη σε σχέση με ενδεχόμενες εκκρεμείς οφειλές του.

  4.3. Δεδομένου ότι το κατάστημα δεν είναι ο κατασκευαστής των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση, αλλά τα προμηθεύεται από τρίτους, διευκρινίζεται ότι ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τη δέσμευση των κατασκευαστών σε σχέση με το χρόνο παράδοσης. Οποιαδήποτε  καθυστέρηση εκ μέρους των κατασκευαστών/εισαγωγέων να καταστήσουν στο κατάστημα διαθέσιμο τα προϊόντα τους δεν επιφέρουν οποιαδήποτε ευθύνη του ηλεκτρονικού καταστήματος και της επιχείρησης εν γένει. Ευθύνη δε θεμελιώνεται ούτε σε περίπτωση μη παραλαβής του εμπορεύματος κατά τη συμφωνηθείσα ημέρα παραλαβής του από υπαιτιότητα του πελάτη ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

  4.4. Η παραλαβή των εμπορευμάτων γίνεται αποκλειστικά από την έδρα του καταστήματος επί της οδού Θηβών αρ. 41 ευρισκόμενο στον Πειραιά Αττικής. Εάν ο πελάτης επιθυμεί την αποστολή του με υπηρεσία ταχυμεταφοράς (courier) ή με μεταφορική εταιρεία τότε αυτή γίνεται με δαπάνες του ενώ ο κίνδυνος μεταβαίνει στον αγοραστή από τη στιγμή που τα εμπορεύματα παραδίδονται για αποστολή. Εάν ο πελάτης επιθυμεί να ασφαλίσει το προϊόν οφείλει να το πράξει ο ίδιος.

  4.5. Η σύναψη της σύμβασης τελεί υπό τη ρητή επιφύλαξη του ελέγχου διαθεσιμότητας του παραγγελθέντος προϊόντος από την επιχείρηση ανεξαρτήτως της όποιας ένδειξης εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό σύστημα που προβάλλεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας η οποία είναι ενδεικτική και όχι δεσμευτική.

5. Τιμολογιακή Πολιτική

  5.1. Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να αλλάξουν ελευθέρως. Οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ ούτε κρατήσεις ή τυχόν παρακρατήσεις που προβλέπονται για οργανισμούς, Αρχές, φορείς κλπ. Ο ΦΠΑ και η τελική τιμή του προϊόντος εμφανίζεται όταν αυτό προστεθεί στο καλάθι αγορών. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή και να αποσύρει τις τιμές και τις προσφορές οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών της ιστοσελίδας, οι οποίοι θα ενημερώνονται για την ισχύουσα κάθε φορά τιμή από τη σχετική ανάρτησή του προϊόντος στην ιστοσελίδα. Η οριστική τιμή των προϊόντων καθορίζεται μόνον κατά το χρόνο ολοκλήρωσης (σύναψης) της σύμβασης αγοραπωλησίας όπως αυτή αποτυπώνεται στο άρθρο 4.2. Ενημέρωση για τις τρέχουσες τιμές θα υπάρχει σε κάθε περίπτωση προ της σύναψης της σύμβασης κατά τη διαδικασία που περιγράφεται στα άρθρα 4.1. και 4.2.

  5.2. Οι τιμές που εμφανίζονται σε κάθε εγγεγραμμένο χρήστη μετά την είσοδό του στην ιστοσελίδα με τους προσωπικούς του κωδικούς διαμορφώνονται εξατομικευμένα δυνάμει εμπορικών κριτηρίων όπως ενδεικτικά το πλήθος και μέγεθος των παραγγελιών έκαστου αγοραστή, τον τζίρο των αγορών του, την συνέπεια στην αποπληρωμή προηγούμενων παραγγελιών ως και λοιπoύς παράγοντες κατά την ελεύθερη και απόλυτη κρίση της επιχείρησης τα οποία και δεν υποχρεούται να ανακοινώσει δεδομένου ότι αποτελούν κομμάτι της εμπορικής της πολιτικής και είναι στοιχεία απόρρητα.

  5.3. Οι τυχόν δαπάνες ή επιβαρύνσεις των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων επιβαρύνουν τον εκάστοτε πελάτη-αγοραστή. Οι δαπάνες αυτές καθορίζονται από την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική των τραπεζών.

5.4. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι το αναγραφόμενο στο σχετικό παραστατικό του καταστήματος τίμημα είναι συνομολογημένο δίνοντας στο κατάστημα τη δυνατότητα έκδοσης διαταγής πληρωμής εφόσον αυτό επιβεβαιώνεται και από το οριστικό μήνυμα ολοκλήρωσης της σύμβασης.

6. Εξόφληση Προϊόντος

  6.1. Οι αγορές εξοφλούνται με τους ακόλουθους τρόπους :

  - Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα,

  - Τραπεζική Κατάθεση σε έναν από τους κάτωθι Τραπεζικούς Λογαριασμούς:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ:     19744021460         /   ΙΒΑΝ GR66 0110 1970 0000 1974 4021 460

TΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:                        5107024123755     /   ΙΒΑΝ GR34 0172 1070 0051 0702 4123 755

Δικαιούχος (Beneficiary):            ΚΑΝΑΒΟΥΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΑΙ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΟΕ    (KANAVOURIS IOANNIS KAI CHARALAMPOS OE)

  - Ο αγοραστής μπορεί να καταβάλλει το τίμημα για το προϊόν/-ντα που αγόρασε καθώς και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με πληρωμή μέσω της PayPal μέσω της μεταφοράς του στην ιστοσελίδα της PayPal συμμορφούμενος και ακολουθώντας τις οδηγίες της εν λόγω σελίδας. Ο αγοραστής φέρει ο ίδιος την ευθύνη για την ορθή αναγραφή των στοιχείων του

  6.2. Συμφωνηθείς τρόπος πληρωμής πλην των αγοραστών Χονδρικής είναι η προεξόφληση του συνόλου του τιμήματος της παραγγελίας. Σε περίπτωση καταβολής του τιμήματος με τραπεζική κατάθεση ο αγοραστής αναγράφει στην αιτιολογία κατάθεσης τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό του ενώ το τίμημα πρέπει να καταβάλλεται εντός αποκλειστικής προθεσμίας  τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πραγματοποίησης της παραγγελίας. Μετά την λήξη της παραπάνω προθεσμίας, το κατάστημα θα ακυρώνει την παραγγελία δυνάμενη να αποδεσμεύσει τα προϊόντα. Καταβολή μπορεί να γίνει σε οποιαδήποτε τράπεζα συνεργάζεται με το σύστημα ΔΙΑΣ σε οποιοδήποτε υποκατάστημα τράπεζας ή μέσω e-banking. Τα έξοδα και οι προμήθειες των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων επιβαρύνουν τον αγοραστή. Με την εξόφληση της παραγγελίας το κατάστημα αποστέλλει ηλεκτρονικό μήνυμα με το οποίο επιβεβαιώνεται η πληρωμή και ενημερώνεται ο χρήστης ότι το προϊόν είναι έτοιμο προς παραλαβή.

  6.3. Σε περιπτώσεις συναλλαγής με πελάτες χονδρικής που έχουν εγγραφεί στην ιστοσελίδα ο ειδικότερος τρόπος καταβολής του τιμήματος θα προσδιορίζεται από ειδικότερη οριστική συμφωνία μεταξύ αυτού και του καταστήματος μετά από την διενέργεια του στο άρθρο 4.2. προβλεπόμενου ελέγχου. Όταν το ποσό έχει πιστωθεί ο αγοραστή υποχρεούται να εξοφλήσει το τίμημα κατά την προβλεπόμενη συμφωνηθείσα ημερομηνία η οποία ορίζεται ως δήλη ημέρα καταβολής του τιμήματος. Σε περίπτωση άπρακτης παρέλευσης αυτής το τίμημα θα επιβαρύνεται με τον νόμιμο τόκο υπερημερίας άνευ οποιασδήποτε όχλησης.

7. Πολιτική Αγορών - Επιστροφών

  7.1. H επιχείρηση αναφορικά με την πώληση προϊόντων συμμορφώνεται με τις διατάξεις του ΑΚ που αφορούν στην πώληση (άρθρα 534 επομ. ΑΚ) και με τις διατάξεις του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.

  7.2. Απαραίτητο προαπαιτούμενο για την υποβολή ηλεκτρονικής παραγγελίας είναι ο χρήστης/επισκέπτης να έχει διαβάσει, να συναινεί και να αποδέχεται τους όρους χρήσης στο σύνολό τους. Πριν την υποβολή της παραγγελίας ζητείται από τον αγοραστή να δηλώσει ότι αποδέχεται και συναινεί με τους όρους χρήσης. Προκειμένου να υποβάλει παραγγελία ο χρήστης πρέπει να έχει λάβει γνώση των κύριων χαρακτηριστικών και των ιδιοτήτων των προϊόντων που επιθυμεί να παραγγείλει, των δεδομένων και των στοιχείων επικοινωνίας της επιχείρησης και του προμηθευτή των προϊόντων, της συνολικής τιμής των προϊόντων μαζί με το ΦΠΑ συμπεριλαμβανομένης κάθε πρόσθετης επιβάρυνσης ή άλλης δαπάνης, των τρόπων πληρωμής, του δικαιώματος υπαναχώρησης καθώς και της περίπτωση επιβάρυνσης του αγοραστή με το κόστος επιστροφής των προϊόντων σε περίπτωση υπαναχώρησης του, τις περιπτώσεις ευθύνης της επιχείρησης για πραγματικά ελαττώματα και για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, τις περιπτώσεις που προβλέπεται εγγύηση προϊόντος και τη διάρκεια αυτής, της υποχρέωσης πληρωμής με την υποβολή της παραγγελίας κλπ.

  7.3. Σε περίπτωση που προκύψουν αλλαγές ως προς τη διαθεσιμότητα, τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος η επιχείρηση ενημερώνει τον αγοραστή για τις εν λόγω αλλαγές. Σε περίπτωση που ο αγοραστής διαπιστώσει οποιοδήποτε σφάλμα στα στοιχεία της παραγγελίας οφείλει να ενημερώσει αμέσως το κατάστημα.

  Ε7. Έαν για την παραλαβή του προϊόντος εξουσιοδοτηθεί τρίτο πρόσωπο οφείλει να έχει μαζί του εξουσιοδότηση θεωρημένη με το γνήσιο της υπογραφής είτε εκδοθείσα από τo gov.gr καθώς και την αστυνομική του ταυτότητα. Σε περίπτωση που ο αγοραστής επιλέξει μεταφορά με ταχυμεταφορέα ή μεταφορική και κατόπιν ειδοποίησης του από τον μεταφορέα δεν προσέλθει να παραλάβει το προϊόν η επιχείρηση δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση. 

  7.4. Κατά την παραλαβή του προϊόντος ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει το προϊόν για τυχόν εξωτερικά ελαττώματα ή φθορές, καθότι μετά από την παραλαβή του προϊόντος ο κίνδυνος μεταβαίνει σε αυτόν. Στην περίπτωση ελαττώματος, φθορών δικαιούται να μην το παραλάβει. Εναλλακτικά μπορεί να ενημερώσει αμέσως το κατάστημα για την ύπαρξη του ελαττώματος στο προϊόν και να το επιστρέψει εντός αποκλειστικής προθεσμίας δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Στην περίπτωση αυτή η επιχείρηση προβαίνει άμεσα σε αντικατάσταση του προϊόντος με την επιφύλαξη ύπαρξης αποθέματος. Τυχόν υπέρβαση της ως άνω προθεσμίας εκ μέρους του αγοραστή μπορεί  να δικαιολογηθεί μόνο για λόγους ανωτέρας βίας. Σε περίπτωση που ο χρήστης καθυστερήσει ή αρνηθεί να επιστρέψει τα προϊόντα για χρονικό διάστημα πέραν των δέκα τεσσάρων 14 ημερών θεωρείται ότι εγκρίνει την εν προκειμένω παραγγελία και το τίμημα για το προϊόν θεωρείται απαιτητό εκ μέρους της επιχείρησης και δεν επιστρέφεται.

  7.5. Η επιχείρηση υποχρεούται να παραδώσει στον χρήστη τα παραγγελθέντα προϊόντα σε άριστη κατάσταση με τις συνομολογημένες ιδιότητες και χωρίς πραγματικά ελαττώματα, σύμφωνα με τα άρθρα του Αστικού Κώδικα. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που του λείπει μια συνομολογημένη ιδιότητα ο αγοραστής μπορεί να ασκήσει ένα από τα δικαιώματα που προβλέπονται στα άρθρα 542 επ. ΑΚ. Συνομολογημένη θεωρείται μια ιδιότητα εφόσον έχει συμφωνηθεί εγγράφως.

  7.6. Ο αγοραστής οφείλει να επιστρέψει μαζί με το προϊόν όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, οδηγίες). Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με τη συσκευασία που το συνοδεύει στην κατάσταση που παρελήφθη χωρίς φθορές σφραγισμένο, εάν τούτο είναι δυνατόν και πλήρες. Η επιστροφή θα πραγματοποιείται με ευθύνη του αγοραστή. Ειδικά το κατάστημα αναλαμβάνει η ίδια την επιστροφή του προϊόντος με δικά της έξοδα και χωρίς του αγοραστή στις κάτωθι περιοριστικά αναφερόμενες περιπτώσεις:

- σε περίπτωση που ο αγοραστής παραλάβει προϊόν διαφορετικό κατά είδος, χαρακτηριστικά ή ποσότητα ή με λανθασμένη τιμολόγηση από το αρχικώς συμφωνηθέν

- σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος είναι κατεστραμμένη ή κατεστραμμένη κατά το μεγαλύτερό της μέρος

- σε περίπτωση που το προϊόν φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό προηγουμένως βεβαιωθεί από την εταιρεία  «Ιωάννης και Χαράλαμπος Καναβούρης ΟΕ» που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας, ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την επιχείρηση.

  7.7. Σε περίπτωση επιστροφής, αναλόγως του ελαττώματος, θα πραγματοποιείται αντικατάσταση ή επισκευή του προϊόντος εφόσον αυτό είναι εφικτό, σε διαφορετική περίπτωση και εφόσον ο αγοραστής δεν επιθυμεί οιοδήποτε εκ των ανωτέρω και αφού έχει παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν θα γίνεται ακύρωση της συναλλαγής. Ο καταναλωτής δικαιούται είτε να λάβει πιστωτικό υπόλοιπο ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων της επιλογής του από το www.elkabatteries.gr,  είτε να λάβει πίσω το αντίτιμο ως εξής :

    a. Σε περίπτωση πληρωμής με μετρητά ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό τα χρήματα θα επιστρέφονται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο πελάτης.

    b. Σε περίπτωση που η αγορά είχε γίνει μέσω πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας τότε θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής με αντίστοιχη πίστωση της κάρτας και όχι με επιστροφή αυτούσιων μετρητών.

    c. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω Paypal η επιστροφή του χρηματικού ποσού θα γίνεται με αντίστοιχη πίστωση του λογαριασμού που διατηρεί ο αγοραστής στην Paypal.

  7.8. Στην περίπτωση που το προϊόν επιστραφεί ελλιπές ή κατεστραμμένο με υπαιτιότητα του αγοραστή η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναλόγως της βλάβης του προϊόντος να ζητήσει αποζημίωση από τον αγοραστή.

8. Εγγυήσεις

  8.1. Οι εγγυήσεις παρέχονται από τους ίδιους τους κατασκευαστές των προϊόντων με δική τους ευθύνη ως προς το περιεχόμενό και τους όρους της. Το κατάστημα δύναται, χωρίς να υποχρεούται, να παρέχει επέκταση εγγύησης. Ο  χρόνος εγγύησης καινούργιων προϊόντων αποδεικνύεται αποκλειστικά και μόνον από την ημερομηνία της απόδειξης αγοράς του προϊόντος από τον τελικό καταναλωτή ενώ σε περίπτωση απώλειας αυτής δεν είναι δυνατή η επίκληση της εγγύησης εκτός εάν το προϊόν ταυτοποείται με τον συγκεκριμένο αγοραστή με άλλον τρόπο.

  8.2. Η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει σε σχέση με τη συμμόρφωση των κατασκευαστών και εισαγωγέων στις υποχρεώσεις τους που τίθενται από το νόμο σε σχέση με τις εγγυήσεις.

  8.3. Σε περίπτωση αγοράς εμπορευμάτων από προμηθευτές – αγοραστές χονδρικής για περαιτέρω διάθεση ο αγοραστής φέρει ως τελικός πωλητής την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για την ενημέρωση του καταναλωτή για οποιοδήποτε θέμα αφορά τις εγγυήσεις και) την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη και δαπάνη για μεταφορά των προϊόντων στο κατάστημα, προκειμένου να ελεγχθεί αν τίθεται θέμα ισχύος της εγγύησης καθώς και για να παρασχεθούν οι υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή υπό τους όρους που αναφέρονται σε αυτήν (αν συντρέχει λόγος).

  8.4. Δε στοιχειοθετείται ευθύνη της επιχείρησης για ανυπαρξία ανταλλακτικών ή ακόμη και για καθυστερήσεις  πώλησης των προϊόντων από πελάτες – χονδρικής προς τους τελικούς καταναλωτές με βάση τον εύλογο προσδοκώμενο χρόνο ζωής των από αυτούς αγορασθέντων προϊόντων όπως αυτός έχει καθοριστεί από τον κατασκευαστή ή λόγω καθυστέρηση προμήθειας των ανταλλακτικών από τον κατασκευαστή, γεγονότα που αμφότερα εκφεύγουν της επιρροής και της σφαίρας ελέγχου του καταστήματος.

9. Δικαίωμα και Προθεσμία Υπαναχώρησης

  9.1. Ο αγοραστής, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων από το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπονται στο άρθρο 3 εδ. ιβ ν.2251/1994, έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα, ήτοι χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει ή να αναφέρει τους λόγους για την ενέργειά του αυτή, από την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος που πραγματοποίησε εντός 14 ημερολογιακών ημερών με την προϋπόθεση η συσκευασία του προϊόντος να μην έχει ανοιχτεί και το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή να μην έχει τεθεί σε λειτουργία.

  9.2. Απαραίτητη προϋπόθεση για να μπορεί κάποιος να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι να είναι φυσικό πρόσωπο και να έχει προβεί σε αγορά προϊόντος από το ηλεκτρονικό κατάστημα ως ιδιώτης για προσωπική του χρήση και όχι ως επαγγελματίας για επαγγελματική χρήση δηλαδή το προϊόν να μην έχει αγοραστεί με τιμολόγιο.

  9.3. Για τις συμβάσεις πώλησης προϊόντων η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα κατά την οποία παραδίδεται το προϊόν στον  αγοραστή ή σε ένα τρίτο μέρος, το οποίο υποδεικνύεται από τον αγοραστή, διαφορετικό από τον μεταφορέα. Ειδικά σε περίπτωση πολλών προϊόντων παραγγελθέντων από τον αγοραστή με μία παραγγελία και παραδιδομένων χωριστά, η προθεσμία άρχεται την ημέρα κατά την οποία παραδίδεται το τελευταίο προϊόν στον αγοραστή ή σε ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από τον αγοραστή, διαφορετικό από τον μεταφορέα. Σε περίπτωση παράδοσης προϊόντος αποτελούμενου από πολλές παρτίδες ή από πολλά τεμάχια, η έναρξη της σχετικής προθεσμίας εκκινεί την ημέρα κατά την οποία παραδίδεται η τελευταία παρτίδα  ή το τελευταίο τεμάχιο στον αγοραστή ή σε ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από τον αγοραστή, διαφορετικό από τον μεταφορέα ενώ τέλος σε περίπτωση σύμβασης τακτικής παράδοσης προϊόντων σε καθορισμένη χρονική περίοδο, εκκινεί την ημέρα κατά την οποία παραδίδεται το πρώτο προϊόν στον αγοραστή ή σε ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από τον αγοραστή, διαφορετικό από τον μεταφορέα.

 9.4. Πλην της περιπτώσεως που το κατάστημα έχει προσφερθεί να παραλάβει η ίδια το προϊόν, ο αγοραστής επιστρέφει τα προϊόντα στην επιχείρηση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στο κατάστημα την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν ο αγοραστής στείλει πίσω το προϊόν πριν από την εκπνοή της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών.

  9.5. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή ηλεκτρονικά. Σε κάθε περίπτωση το κατάστημα είναι υποχρεωμένο να αποστείλει χωρίς καθυστέρηση επιβεβαίωση της παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης μόλις περιέλθει σ’ αυτό με αποστολή στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο αγοραστής επιβεβαιωτικού μηνύματος ότι παρέλαβε την δήλωση υπαναχώρησης. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται συμπληρώνοντας την δήλωση υπαναχώρησης που διατίθεται εδώ και αποστέλλοντάς την υπογεγραμμένη είτε με email είτε παραδίδοντάς την σε φυσική μορφή στην έδρα του καταστήματος μαζί φυσικά και στις δυο άνω περιπτώσεις με την ταυτόχρονη επιστροφή του αγορασθέντος προϊόντος.

 9.6. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του προϊόντος ενώ φέρει και την ευθύνη κατά τη μεταφορά του επιστρεφόμενου προϊόντος. Παράλληλα ο ίδιος οφείλει να επιστρέψει το προϊόν στην ίδια κατάσταση που το παρέλαβε ήτοι χωρίς να έχει ανοιχθεί ή αποσφραγισθεί, χωρίς να έχει έχει ανοιχθεί η συσκευασία του, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί από αυτό οι συνοδευτικές ετικέτες και οι καρτέλες σήμανσης με το σύνολο των εξαρτημάτων και εντύπων που το συνοδεύουν.

  9.7. Σε περίπτωση υπαναχώρησης το κατάστημα επιστρέφει στον αγοραστή το σύνολο των χρημάτων που έλαβε από αυτόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του αγοραστή να υπαναχωρήσει από την σύμβαση. Το κατάστημα θα εκτελέσει την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο αγοραστής έχει συμφωνήσει ρητώς διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο αγοραστής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων.

  9.8. Το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν υφίσταται και συνεπώς ο αγοραστής δεν μπορεί να προχωρήσει σε υπαναχώρηση σε περίπτωση που το προϊόν έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ή σε προϊόντα των οποίων η ίδια η φύση καθιστά αδύνατη την περαιτέρω πώλησή τους (ενδεικτικά αναφέρονται μπαταρίες μοτοσυκλετών οι οποίες ενεργοποιούνται με τα υγρά τους μόνο κατόπιν παραγγελίας) καθώς και προϊόντων τα οποία τα οποία μετά την παράδοση λόγω της φύσης τους είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία αλλά και σε κάθε περίπτωση που για την αγορά του προϊόντος ο αγοραστής επιλέξει να παραλάβει το προϊόν από το κατάστημα και να πληρώσει στο κατάστημα, οπότε η εν λόγω πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.

10. Υποχρεώσεις Χρηστών Ιστοσελίδας

  10.1.  Ο επισκέπτης/χρήστης δύναται να επισκέπτεται και να κάνει χρήση της ιστοσελίδας με σύννομο τρόπο με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη, δεσμευόμενος να απέχει από οποιαδήποτε παράνομη συμπεριφορά ή ενέργεια συνιστώσα πράξη αθέμιτου ανταγωνισμού.

  10.2. O χρήστης ευθύνεται και υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης απέναντι στην επιχείρηση, στους συνεργάτες της ή σε οποιονδήποτε τρίτο για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την χρήση εκ μέρους του των υπηρεσιών της ιστοσελίδας με αθέμιτο τρόπο ή μη σύμφωνο με τους παρόντες όρους.

  10.3. Ο χρήστης εγγυάται ότι τα στοιχεία και τα προσωπικά του δεδομένα που υποβάλλει στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι πλήρη, ακριβή και αξιόπιστα και ότι δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων και ιδιαίτερα το προσωπικό απόρρητο. Ειδικότερα, εγγυάται ότι τα στοιχεία ταυτοποίησής του (ονοματεπώνυμο) και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλεφωνικοί αριθμοί, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) που καταχωρεί εντός της ιστοσελίδας αντιστοιχούν στους νόμιμους δικαιούχους αυτών. Ο χρήστης οφείλει να συμπληρώνει με ορθότητα και ακρίβεια τα υποχρεωτικά πεδία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Το περιεχόμενο των στοιχείων παραγγελίας που συμπληρώνεται ελεύθερα από τον ίδιο τον χρήστη δεν υποβάλλεται σε προκαταρκτικό έλεγχο καταλληλόλητας από την επιχείρηση. Η επιχείρηση δεν είναι υποχρεωμένη να παρακολουθεί ή να ελέγχει την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τους χρήστες.

  10.4. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί στη συσκευή του και για οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων σε αυτή που προέρχεται από τη χρήση της ιστοσελίδας μη υπεχομένης της επιχείρησης ουδεμίας ευθύνης.

  10.5. Σε περίπτωση που ο χρήστης προβεί σε οποιαδήποτε παραβατική συμπεριφορές ή παραβιάσει τους παρόντες όρους χρήσης ή περιέλθει εις γνώση της επιχείρησης ότι οποιοδήποτε υλικό προκαλεί βλάβη ή ζημία σε τρίτους η επιχείρηση δύναται να  διακόψει την χρήση, να απενεργοποιήσει τη λειτουργία του λογαριασμού ή τη διάθεση του περιεχομένου της ιστοσελίδας στον εν λόγω χρήστη χωρίς καμία προειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή ο χρήστης δεν έχει ουδεμία απαίτηση ή αξίωση σε βάρος της επιχείρησης εξαιτίας της διακοπής των προσφερόμενων υπηρεσιών προς αυτόν. Η επιχείρηση δηλώνει ότι θα συνεργαστεί με κάθε αστυνομική ή δικαστική αρχή, έτσι ώστε να αποκαλυφθεί η ταυτότητα οποιουδήποτε χρήστη μεταδίδει παρόμοιο ή παράνομο υλικό ή πληροφορία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

11. Υπηρεσία Ενημερωτικών Μηνυμάτων (Newsletter)

11.1. Κατά την διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού αλλά και κατά την πλοήγησή του χρήστη/επισκέπτη στην ιστοσελίδα, παρέχεται η δυνατότητα επιλογής λήψης ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletter). Προϋπόθεση για να παραλαμβάνει ο χρήστης/επισκέπτης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ενημερωτικά μηνύματα (newsletter) είναι να έχει προηγουμένως εγγραφεί στη σχετική υπηρεσία, ήτοι να έχει καταχωρήσει την ηλεκτρονική διεύθυνσή του στην σχετική υπηρεσία της ιστοσελίδας. Στην περίπτωση αυτή το κατάστημα θα αποστέλλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη ενημερωτικό υλικό αναφορικά με τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος, τυχόν προσφορές σε προϊόντα, διαφημίσεις, εμπορικές συνεργασίες κ.α. Ωστόσο το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην προβεί σε εγγραφή του χρήστη στη λίστα των προσώπων που θα λαμβάνουν τα ενημερωτικά μηνύματα καθώς και στη διαγραφή του χρήστη/επισκέπτη από αυτή, αναιτιολογήτως, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του.

11.2. Αν ο χρήστης επιθυμεί να διαγραφεί από την ως άνω υπηρεσία, οφείλει να ακολουθήσει τον σύνδεσμο απεγγραφής «unsubscribe» που βρίσκεται στο κάτω μέρος όλων των newsletter της ιστοσελίδας. Επισημαίνεται ότι ενδεχομένως χρειάζονται έως και 24 ώρες για να καταχωρηθεί η σχετική αίτηση στο σύστημα της επιχείρησης, επομένως ενδέχεται να εξακολουθεί να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

12. Περιορισμός Ευθύνης

  12.1. Το κατάστημα λαμβάνει κάθε προσήκον και ευλόγως αναμενόμενο μέτρο, έτσι ώστε τα στοιχεία και οι πληροφορίες που εμπεριέχονται στο www.elkabatteries.gr να είναι πλήρη, ακριβή και αξιόπιστα. Το κατάστημα δεν εγγυάται την ορθότητα, πληρότητα, αξιοπιστία και ακρίβεια των ανωτέρω στοιχείων και πληροφοριών καθώς των προϊόντων, των τιμών και λοιπών χαρακτηριστικών τους που πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών ή τρίτων για οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη στον εσφαλμένο ή ανακριβή χαρακτήρα τους. Η επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη ούτε υποχρεούται σε αποζημίωση για οιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί ο χρήστης από ενδεχόμενη ακύρωση παραγγελίας, από ματαίωση ή καθυστέρηση εκτέλεσης αυτής. Δεν δύναται να εγγυηθεί ότι τα προϊόντα που διατίθενται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα είναι πάντοτε διαθέσιμα, ωστόσο δεσμεύεται να ενημερώσει σε εύλογο χρόνο τον χρήστη περί της διαθεσιμότητας ή μη αυτών με βάση το δεδομένο απόθεμά της. Τα διατιθέμενα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προϊόντα και το συνοδευτικό με αυτά διευκρινιστικό υλικό παρέχονται ως έχουν και όπως διατίθενται χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση ακαταλληλότητας για τον συγκεκριμένο σκοπό για τον οποίο προορίζονται.

  12.2. Εκτός αν αναφέρεται ρητώς το αντίθετο στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ουδεμία ευθύνη βαρύνει την επιχείρηση για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική), η οποία συνίσταται ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε  απώλεια δεδομένων, (διαφυγόντων) κερδών, αποζημίωση, έξοδα, χρηματική ικανοποίηση για ηθική βλάβη κλπ), για οποιαδήποτε αξίωση αστικής ή ποινικής φύσεως, συμπεριλαμβανομένης και της εύλογης δικαστικής δαπάνης ή χρηματικής ποινής, που σχετίζεται με την λειτουργία και χρήση της ιστοσελίδας/ηλεκτρονικού καταστήματος από τον χρήστη, επισκέπτη ή οποιονδήποτε τρίτο, στην οποία προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και αποδεχόμενος τους παρόντες όρους χρήσης, η οποία οφείλεται σε οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες λόγους μη διαθεσιμότητας ή περιορισμένης χρονικής λειτουργίας της ιστοσελίδας, σε αδυναμία παροχής προϊόντων που διατίθενται στην ιστοσελίδα ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε διατιθέμενα προϊόντα ανεξαρτήτως εάν η επιχείρηση είχε προηγουμένως ειδοποιηθεί από τον χρήστη/τρίτο, γνώριζε ή μπορούσε να προβλέψει το ενδεχόμενο πρόκλησης/έγερσης ζημίας, αστικής/ποινικής αξίωσης και ανεξάρτητα από το αν αυτές οι ζημιές ήταν δυνατό να προβλεφθούν ή προκύπτουν στο πλαίσιο της σύμβασης, της διενέργειας αγοραπωλησίας από την ιστοσελίδα μας, από τα προϊόντα της ιστοσελίδας ή εξ αδικοπραξίας, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία ή με άλλο τρόπο και συνιστά παραβίαση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Επίσης δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση επιστροφής μέρους ή του συνόλου του τιμήματος όταν αυτή οφείλεται στους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και η επιχείρηση έχει δώσει εμπροθέσμως την σχετική εντολή.

  12.3. Το κατάστημα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα και το σύνολο του περιεχομένου της να είναι προσβάσιμη/διαθέσιμη με ασφάλεια ανά πάσα στιγμή χωρίς διακοπή, χωρίς ωστόσο να δύναται να εγγυηθεί στο χρήστη την αδιακώλυτη και συνεχή πρόσβασή του σε αυτή. Έλεγχοι πραγματοποιούνται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε οι υπηρεσίες, το περιεχόμενο και οι συναλλαγές να πραγματοποιούνται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή και να διατηρείται το υψηλό επίπεδο ασφαλείας που διαθέτει. Η επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας, για την μη διαθεσιμότητα ή περιορισμένη χρονική διάρκεια λειτουργίας της ιστοσελίδας ή για παράνομες παρεμβάσεις τρίτων σε αυτήν ή σε περίπτωση προσωρινής θέσης του ηλεκτρονικού καταστήματος εκτός λειτουργίας που οφείλεται σε μη διαθεσιμότητα ή σφάλματα στον διακομιστή (server) του ηλεκτρονικού καταστήματος, εργασίες τεχνικής επισκευής, συντήρησης της εφαρμογής ή αναβάθμισης του λογισμικού της. (πχ υποκλοπές σε προσωπικά δεδομένα, αποκρυπτογράφηση κωδικών, δεδομένων), σε περίπτωση γεγονότων ανωτέρας βίας ή σε ή αν παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας εντοπιστούν ιοί (viruses), άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό ή άλλα επιζήμια στοιχεία , που μπορεί να επιμολύνει το λογισμικό, τα δεδομένα, τη μονάδα αποθήκευσης ή όποιο άλλο ιδιοκτησιακό υλικό του χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας λόγω της χρήσης αυτής ή και της λήψης υλικού που έχει αναρτηθεί στην παρούσα ή σε οποιαδήποτε Ιστοσελίδα συνδεδεμένη με αυτή.

  12.4. Η επιχείρηση με εξαίρεση το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emails) που αποστέλλονται από την ίδια στα πλαίσια της κατάρτισης σύμβασης πώλησης, ή των ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletters) δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μεταδιδόμενη πληροφορία ή περιεχόμενο αποσταλεί, δημοσιευτεί, καταχωρηθεί από τον ίδιο το χρήστη, το οποίο προκαλεί βλάβη στην επιχείρηση ή σε οποιονδήποτε τρίτο, παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (δικαιώματα πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα), προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών ή τα προσωπικά δεδομένα οποιουδήποτε προσώπου, προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, συνεπάγεται πρόκληση βλάβης σε ανηλίκους, περιλαμβάνει ανακριβές, εσφαλμένο, απειλητικό, σκανδαλώδες, δυσφημιστικό ή υβριστικό περιεχόμενο, λέξεις ή σύμβολα που είναι προσβλητικά είτε γενικά ή προς άτομα συγκεκριμένης φυλής, εθνικότητας, θρησκείας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή κοινωνικοοικονομικής ομάδας.

  12.6. Οι φωτογραφίες στις οποίες απεικονίζονται τα πωλούμενα προϊόντα είναι ενδεικτικές και η πραγματική τους κατάσταση μπορεί να αποκλίνει από αυτές. Η επιχείρηση δε φέρει ευθύνη σε τέτοια περίπτωση απόκλισης μεταξύ φωτογραφίας και πραγματικής κατάστασης. Επίσης η επιχείρηση δεν εγγυάται την ακρίβεια ή αξιοπιστία οποιωνδήποτε πληροφοριών ή περιεχομένου σχετικά με οποιαδήποτε προϊόντα, λογισμικό ή διαφημίσεις περιλαμβάνονται στην Ιστοσελίδα καθώς επίσης και για τις υπερσυνδέσεις που υπάρχουν στην παρούσα ιστοσελίδα.

  12.7. Η επιχείρηση δεν φέρει καμία υποχρέωση ή εγγύηση την οποία δεν έχει ρητώς αναλάβει με το παρόν ή δεν προβλέπεται εκ της νομοθεσίας που διέπει τις δραστηριότητές της ως αναγκαστικού δικαίου υποχρέωση. Για οποιαδήποτε άλλη τυχόν ζημία που προέρχεται από την χρήση ή την πλοήγηση στο e-shop, η επιχείρηση αποποιείται κάθε ευθύνης για αποθετικές, ενδεχόμενες και έμμεσες ζημίες ή για διαφυγόν κέρδος, οι οποίες περιλαμβάνουν μη πραγματοποιηθέντα κέρδη, απώλεια δεδομένων, διακοπή δραστηριότητας, ζημία στην φήμη ή την υπόληψη ή για το κόστος αγοράς υποκατάστατων προϊόντων ή κάθε άλλη ζημία, ανεξαρτήτως φύσεως, που θα μπορούσε να προκύψει από τη χρήση των Ιστοτόπων ή/και των Εφαρμογών της ή του περιεχομένου τους ή από την αδυναμία χρήσης των Ιστοτόπων/Εφαρμογών, την αδυναμία συμμετοχής σε ενδεχόμενο διαγωνισμό ή προσφορά ή/και την αδυναμία αγοράς ή αποστολής οποιουδήποτε αντικειμένου ή προϊόντος που σχετίζεται με τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της ανεξάρτητα από το αν αυτές οι ζημιές ήταν δυνατόν να προβλεφθούν ή προκύπτουν στο πλαίσιο της σύμβασης, της διενέργειας αγοραπωλησίας, από τα προϊόντα που εμφανίζονται στο e-shop ή στο e-shop, εξ αδικοπραξίας ή εξ αμελείας, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία ή με άλλο τρόπο. Σε κάθε περίπτωση, πάντως και εφόσον οποιαδήποτε ζημία του χρήστη οφείλεται σε αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της επιχείρησης, η τελευταία φέρει ευθύνη μόνον για την κάλυψη τυχόν θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που προέρχεται και σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και την υπαιτιότητά της. Ωσαύτως ισχύουν όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναγράφονται στους παρόντες όρους χρήσεις τους οποίους αναγνωρίζει και αποδέχεται ο χρήστης της ιστοσελίδας στο σύνολό τους ως έγκυρους και σύμφωνους προς την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη. Από τον ως άνω περιορισμό εξαιρείται η περίπτωση του δόλου.

  12.8. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, υπηρεσίες, επιλογές, τα περιεχόμενα, οι τιμές, οι περιγραφές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων θα παρέχονται χωρίς διακοπή και χωρίς σφάλματα.

13. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

  13.1. Η ιστοσελίδα http://www.elkabatteries.gr/  είναι η επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας «Ιωάν. και Χαράλ. Καναβούρης Ο.Ε.» και λειτουργεί ως επιβοηθητικό σύστημα προβολής προϊόντων και υποβολής παραγγελιών στην ως άνω εταιρεία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα και το λογισμικό που την συνοδεύει διατίθεται στον χρήστη αυστηρά μόνο για προσωπική και μη εμπορική χρήση σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Το σύνολο του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος www.elkabatteries.gr συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εμπορικών σημάτων, διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, κειμένων, εικόνων, σχεδίων, γραφικών και σχεδιαστικών απεικονίσεων, εικονιδίων πλοήγησης, οπτικοακουστικού υλικού, του λογισμικού καθώς και του πηγαίου κώδικα, τα οποία εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή  στα προϊόντα που διατίθενται εντός αυτού αποτελεί πρωτότυπο πνευματικό δημιούργημα, περιουσιακό στοιχείο και πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης – ως άνω εταιρείας – καθώς και πνευματική/διανοητική/βιομηχανική ιδιοκτησία τρίτων (κατασκευάστριας εταιρείας, συνεργατών και τρίτων φορέων), για την οποία η επιχείρηση έχει λάβει την σχετική συναίνεση και άδεια χρήσης αυτών και ως εκ τούτου προστατεύεται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, τις διατάξεις του νόμου 2121/1993 «περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας και των συγγενικών δικαιωμάτων», όπως αυτός έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα, σύμφωνα με τις διατάξεις ευρωπαϊκού δικαίου καθώς και τις διεθνείς συμβάσεις και συνθήκες περί πνευματικής ιδιοκτησίας που έχει υπογράψει η Ελλάδα.

  13.2. Επιτρέπεται η αποθήκευση, εκτύπωση και εμφάνιση του διαθεσίμου περιεχομένου αποκλειστικά στο πλαίσιο των εμπορικών μας συναλλαγών. Απαγορεύεται η δημοσίευση, διαχείριση, διανομή, ολική ή μερική αντιγραφή,  μεταφορά, μεταποίηση, αποθήκευση, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή αναπαραγωγή με άλλο τρόπο, σε οποιαδήποτε μορφή, οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου ή αντιγράφων του περιεχομένου εμφανίζεται στην παρούσα ιστοσελίδα συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού ή του πηγαίου κώδικά του (source code) για οποιαδήποτε άλλη χρήση πέραν της ανωτέρω χωρίς την προηγούμενη ρητή συναίνεση και έγγραφη άδεια της επιχείρησης ή οποιουδήποτε τρίτου δικαιούχου πνευματικών δικαιωμάτων. Επίσης απαγορεύεται η δημιουργία πανομοιότυπου περιεχομένου ή οποιαδήποτε άλλη χρήση. Σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέρω, εκτός των προβλεπόμενων στη νομοθεσία ποινών και κυρώσεων, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει αποζημίωση για κάθε θετική ή αποθετική ζημία που έχει προκληθεί σε αυτήν σύμφωνα με τα οριζόμενα στην κείμενη νομοθεσία.

  13.3. Τα εμπορικά σήματα που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα ανήκουν είτε στην επιχείρηση είτε σε τρίτα πρόσωπα με τους οποίους αυτή έχει συμβατικές σχέσεις. Ο χρήστης ουδεμία άδεια ή συγκατάθεση χρήσης για την με οποιοδήποτε τρόπο χρήση των άνω εμπορικών σημάτων καθώς και των σημάτων που ανήκουν στους παραγωγούς-προμηθευτές-κατασκευαστές-αντιπροσώπους των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση και εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Απαγορεύεται η με οποιοδήποτε τρόπο τροποποίηση ή μετατροπή ή παρέμβαση στα λογότυπα που νομίμως χρησιμοποιεί η επιχείρηση.

  13.4 Η άδεια πρόσβασης που παρέχεται στον χρήση/επισκέπτη της Ιστοσελίδας περιορίζεται μόνο στους σκοπούς που αναλύονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Η άδεια αυτή δε συνεπάγεται σε καμία περίπτωση άδεια λήψης ή τροποποίησης του συνόλου ή μέρους της παρούσας ιστοσελίδας άνευ έγγραφης αδείας της επιχείρησης. Απαγορεύεται ρητώς η χρήση της παρούσας ή μέρους αυτής ως και του περιεχομένου της με σκοπό την εμπορική της χρήση ενώ απαγορεύεται και η συλλογή και χρήση καταλόγων, περιγραφών, φωτογραφιών ή τιμών προϊόντων. Απαγορεύεται ακόμη και η παράγωγη χρήση της παρούσας ακόμη και η με οποιοδήποτε τρόπο χρήση εργαλείων εξόρυξης δεδομένων, robot ή παρόμοιων εργαλείων συλλογής και εξαγωγής δεδομένων.

  13.5 Aπαγορεύεται η χρήση πλαισίου ή τεχνικών πλαισίου ώστε να περιβληθούν σε εμπορικό σήμα, λογότυπο ή άλλη ιδιοκτησιακή πληροφορία (συμπεριλαμβανομένων βίντεο, εικόνων, κειμένου, διάταξης σελίδας ή μορφής) της παρούσας ιστοσελίδας της επιχείρησης. Δεν επιτρέπεται η χρήση μεταετικετών ή κρυφό κείμενο με βάση επωνυμίες ή εμπορικά σήματα της επιχείρησης ή συνδεδεμένων τρίτων προσώπων άνευ της ρητής συγκατάθεσής της.

14. Περιορισμοί Χρήσης Ιστοσελίδας

  14.1. Η παρούσα Ιστοσελίδα δεν επιτρέπεται να τοποθετείται σε πλαίσιο σε οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα ούτε μπορείτε να δημιουργείτε σύνδεσμο προς οποιοδήποτε μέρος της παρούσας Ιστοσελίδας πλην της αρχικής σελίδας. Η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να αφαιρεί την άδεια σύνδεσης αναιτιολόγητα, αζημίως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του καταναλωτή.

  14.2. Απαγορεύεται η παρεμπόδιση της λειτουργίας της ιστοσελίδας και η αντικατάσταση ή τροποποίηση του περιεχομένου της (εικόνες, φωτογραφίες, κείμενα και άλλα). Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο διάπραξη ή διευκόλυνση αξιοποίνων πράξεων, η μετάδοση ιών, δουρείων ίππων, ιών τύπου worm, λογικών βομβών καθώς και οποιαδήποτε εν γένει ενέργεια μπορεί να οδηγήσει σε μη αποδεκτή ή εκτεταμένη επιβάρυνση της υποδομής ή της λειτουργίας της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο χρήστης πρέπει να τηρεί τις υποχρεώσεις απορρήτου ενώ πρέπει να απέχει από οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας με τρόπο χυδαίο, προσβλητικό, παράνομο ή άσεμνο.

  14.3 Δεν επιτρέπεται η καταστροφή δεδομένων, η αποστολή διαφημιστικού ή προωθητικού υλικό (spam) καθώς και κάθε προσπάθεια επηρεασμού της επίδοσης ή λειτουργικότητας της Ιστοσελίδας ή χαρακτηριστικών στα οποία αποκτήσατε πρόσβαση μέσω της Ιστοσελίδας. Η παραβίαση αυτής της διάταξης συνιστά ποινικό αδίκημα βάσει της ελληνικής νομοθεσίας.

15. Υπερσυνδέσεις

  15.1. Με σκοπό την ευκολότερη πρόσβαση και πλοήγηση των χρηστών στο ηλεκτρονικό κατάστημα δύνανται μέσα σε αυτό να περιλαμβάνονται υπερσυνδέσεις (links) προς άλλους διαδικτυακούς τόπους (ιστοσελίδες, εφαρμογές, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κλπ). Οι εν λόγω υπερσυνδέσεις δεν τελούν υπό την εποπτεία της επιχείρησης, αλλά ελέγχονται από τρίτους. Επιλέγοντας τα εικονίδια Facebook, Instagram, Twitter, Linkedln, Tik Tok ή όποιου άλλου διαδικτυακού τόπου προστεθεί στο μέλλον στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος  ο χρήστης  μεταβαίνει στους αντίστοιχους διαδικτυακούς τόπους που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό κατάστημα, για το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τον τρόπο λειτουργίας των οποίων ουδεμία ευθύνη φέρει το www.elkabatteries.gr. Στην περίπτωση αυτή ο χρήστης οφείλει να αποδεχτεί επιπλέον με τους παρόντες και τους αντίστοιχους όρους χρήσης που διατίθενται στις ανωτέρω ιστοσελίδες/εφαρμογές αντίστοιχα.

  15.2. Η επιχείρηση δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, τους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, ούτε εγγυάται για την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοτόπων ή των υπερσυνδέσμων που περιέχονται σε αυτούς, για τη διαρκή και ασφαλή προσβασιμότητά τους.

  15.3. Για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί κατά την επίσκεψη/χρήση τέτοιων υπερσυνδέσμων και για οποιαδήποτε οικονομική ή άλλης φύσεως ζημία υποστεί ο χρήστης, οφείλει να απευθυνθεί απευθείας στους αντίστοιχους ιστότοπους, οι οποίοι και φέρουν αποκλειστικά την ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους, μη υπεχομένης της επιχείρησης ουδεμίας ευθύνης επ’ αυτών.

  15.4. Σε περίπτωση που οι χρήστες ή οι επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος συνδεθούν πραγματοποιώντας είσοδο (login) σε ιστοσελίδες των εταιρειών Facebook, Instagram, X, Linkedln, TikTok ή άλλου ιστοτόπου που προστεθεί στο μέλλον οι εν λόγω εταιρείες δύνανται να συνδέσουν με το διαδικτυακό προφίλ του χρήστη (profiling) το σύνολο ή μέρος της διαδικτυακής του δραστηριότητας για παράδειγμα αριθμό και είδος ιστοσελίδων που επισκέφτηκε ο χρήστης/επισκέπτης, χρόνος παραμονής σε αυτές, στοιχεία αναζήτησης κ.α. Εάν ο επισκέπτης/χρήστης θέλει να αποτρέψει αυτό, θα πρέπει να αποσυνδεθεί από το Facebook/Instagram/X/Linkedln/TikTok πριν επισκεφθεί την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος. 

  15.5. Στην περίπτωση μετάβασης του χρήστη μέσω του λογαριασμού του στον λογαριασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος στο Facebook, στο Instagram, στο X, στο Linkedln ή στο TikTok η επιχείρηση δύναται να ζητήσει από τον χρήστη να δώσει την άδεια του για να έχει η επιχείρηση πρόσβαση σε όσες πληροφορίες ο χρήστης έχει δηλώσει στο Facebook, στο Instagram, στο X, στο Linkedln ή στο TikTok (π.χ. όνομα χρήστη του μέσου κοινωνικής δικτύωσης και στοιχεία λογαριασμού του  που είναι δημόσια). Επιλέγοντας ο χρήστης να δώσει αυτήν την άδεια, συναινεί στην πρόσβαση του ηλεκτρονικού καταστήματος στα στοιχεία του λογαριασμού του στους παραπάνω ιστοτόπους ο και τα οποία είναι δημόσια, με σκοπό τη δημιουργία προφίλ για τον χρήστη, για σκοπούς στοχευμένης με βάση το προφίλ του διαφήμισης των προϊόντων του, αλλά και για στατιστικούς σκοπούς.

  15.6. Μέσω του λογαριασμού του ηλεκτρονικού καταστήματος στο Instagram, Facebook, X, Linkedln ή TikTok ή όπου άλλου ιστοτόπου προστεθεί στο μέλλον στην ιστοσελίδα η επιχείρηση δύναται να προβαίνει σε προωθητικές ενέργειες προϊόντων για διαφήμιση των εν λόγω προϊόντων σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που ορίζονται στην εκάστοτε ως άνω διαδικτυακή πλατφόρμα.

  15.7. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν προβάλλονται διαφημίσεις τρίτων. Σε περίπτωση προβολής διαφήμισης εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος χωρίς τη γνώση και συναίνεση της επιχείρησης, η τελευταία δε φέρει ουδεμία ευθύνη για την επικοινωνία του χρήστη με τρίτους διαφημιζόμενους.

16. Ακυρότητα 

Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρο, ακυρώσιμο ή μη εκτελεστό (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διάταξης στην οποία αποκλείουμε την ευθύνη μας απέναντί σας), η ισχύς ή/και η εκτελεστότητα οποιουδήποτε άλλου μέρους των Όρων και Προϋποθέσεων δε θα επηρεαστεί – όλοι οι άλλοι όροι θα παραμείνουν πλήρως σε ισχύ. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, εφόσον είναι δυνατό, υπάρχει η δυνατότητα ένας όρος/υπο-όρος ή μέρος ενός όρου/υπο-όρου να ληφθεί υπόψη ξεχωριστά προκειμένου να καταστεί έγκυρο το υπόλοιπο μέρος, ο όρος θα ερμηνεύεται ανάλογα. Διαφορετικά, συμφωνείτε ότι ο όρος πρέπει να διορθωθεί και θα ερμηνεύεται ώστε να προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο το αρχικό νόημα του όρου/υπο-όρου, σύμφωνα με το νόμο.

17. Ασφάλεια Δεδομένων

  17.1. Η παρούσα ιστοσελίδα έχει σχεδιαστεί με χαρακτηριστικά ασφαλείας με σκοπό να προστατεύονται και να διατηρούνται επί μονίμου βάσεως ασφαλείς οι προσωπικές πληροφορίες των χρηστών. Η επιχείρηση έχει λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και καταβάλλει¬ κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση από κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

  17.2. Η ιστοσελίδα www.elkabatteries.gr χρησιμοποιεί το Πρωτόκολλο Ασφαλείας SSL Comodo Positive (12.10.2024) για ασφαλείς online συναλλαγές. Προκειμένου να διασφαλιστεί η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL με κωδικοποίηση μέσω της οποίας τα προσωπικά δεδομένα και στοιχεία που καταχωρεί ο χρήστης κωδικοποιούνται και κρυπτογραφούνται, ώστε να μην μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν ή να αλλαχθούν κατά την online μεταφορά τους μεταξύ του προγράμματος περιήγησης του χρήστη (browser) και της ιστοσελίδας. Η μεταφορά των προσωπικών δεδομένων μεταξύ της ιστοσελίδας και του browser των χρηστών γίνεται με κρυπτογράφηση και παραδίδονται μέσω HTTPS. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κωδικού. Τα δεδομένα των χρηστών αποθηκεύονται στον server της επιχείρησης. Ο server της ιστοσελίδας προστατεύεται από προστασία απέναντι σε ιούς (antivirus) και διαθέτει τοίχο προστασίας (firewall).

18. Αποζημίωση

  18.1. Ο επισκέπτης/χρήστης της ιστοσελίδας, ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία δύναται να προκληθεί στην Εταιρεία από την πλημμελή ή αθέμιτη χρήση αυτής ή των προϊόντων και υπηρεσιών που διατίθενται μέσω αυτής. Ο επισκέπτης/χρήστης αναλαμβάνει να αποζημιώσει την επιχείρηση σε περίπτωση που από δική του καταχώρηση που ανήρτησε με περιεχόμενο παράνομο ή λόγω ανακριβούς ή αναληθούς καταχώρησης στοιχείων κατά την εγγραφή του  δύνανται να εγερθούν αξιώσεις τρίτων εις βάρος της επιχείρησης.

  18.2. Τυχόν καθυστέρηση άσκησης από τα μέρη μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους δεν επιφέρει αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα το οποίο δύναται να ασκηθεί οποτεδήποτε σε μεταγενέστερο στάδιο και καθ' εύλογη κρίση του δικαιούχου.

19. Δωσιδικία, Εφαρμοστέο Δίκαιο και Λοιποί όροι

  19.1. Οι παρόντες όροι καθώς και οποιαδήποτε μεταγενέστερη τροποποίησή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Ειδικότερα οι συναλλακτικές σχέσεις των μερών κατά την παραγγελία και την αγορά προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από τις προβλεπόμενες διατάξεις του ΑΚ αναφορικά με την πώληση προϊόντων, τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 για την Προστασία του Καταναλωτή, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει και τις λοιπές διατάξεις του νόμου. Αποδεχόμενος τους παρόντες όρους ο χρήστης αποδέχεται και την αποκλειστική δωσιδικία των Δικαστηρίων της Αθήνας. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ της επιχείρησης και οποιουδήποτε χρήστη αναφορικά με τη λειτουργία και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι απαραίτητο να προηγηθεί προσπάθεια εξωδικαστικής και συμβιβαστικής επίλυσης της διαφοράς. Στο πλαίσιο αυτό σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί μεταξύ των μερών κοινή αμοιβαία αποδεκτή λύση ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην αρμόδια ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» www.synigoroskatanaloti.gr.

  19.2. Όλοι οι ανωτέρω όροι συνομολογούνται ως ουσιώδεις. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα αυτών, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτούς. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το σύνολο των παρόντων όρων αποτελεί την ολοκληρωμένη συμφωνία των συμβαλλόμενων μερών και δεν δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης υπερισχύει κάθε προηγούμενης γραπτής ή προφορικής συμφωνίας μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών.

  19.3. Η αρχική ελληνική έκδοση αυτών των όρων έχει μεταφραστεί περαιτέρω σε διαφορετικές γλώσσες. Ο χρήστης δεν μπορεί να αντλήσει δικαιώματα από τη μεταφρασμένη έκδοση. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία των παρόντων όρων ή ανακολουθίας ή ασυμφωνίας μεταξύ της ελληνικής έκδοσης και οποιασδήποτε έκδοσης άλλης γλώσσας των παρόντων όρων, υπερισχύει με την επιφύλαξη αντίθετης διάταξης νόμου η ελληνική έκδοση των όρων.

20. Επικοινωνία

  20.1. Οποιαδήποτε επίδοση εγγράφων τυχόν χρειαστεί να γίνει σε μέλος της ιστοσελίδας τούτη θα λογίζεται ως νόμιμη και έγκυρη εφόσον διενεργείται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει το μέλος είτε κατά το άνοιγμα του λογαριασμού του είτε αργότερα τροποποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας του.

20.2. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί οποιαδήποτε διευκρίνιση αναφορικά με τους παρόντες όρους ή για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με τους παρόντες όρους μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected].

Δήλωση Υπαναχώρησης

ONLINE ΦΟΡΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ:

Προς: ELKA Batteries / ΚΑΝΑΒΟΥΡΗΣ ΙΩΑΝ. & ΧΑΡΑΛ. Ο.Ε.

E-mail: [email protected], τηλ. +30 2104203153

ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ   

ΑΡΙΘΜΟΣ/ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ       

ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ        

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ      

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟ www.elkabatteries.gr         

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ (ΟΔΟΣ, ΑΡΙΘΜΟΣ, Τ.Κ., ΟΡΟΦΟΣ)

ΤΗΛΕΦΩΝΟ     

E-mail 

Με την παρούσα δήλωση σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από την σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως των ως άνω προϊόντων που πραγματοποίησα με τα ανωτέρω στοιχεία αγοράς.

*Ο αγοραστής επιβαρύνεται με την δαπάνη επιστροφής προϊόντος

Πολιτική Cookies

Κατά την πλοήγηση του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα η επιχείρηση δύναται να συλλέγει δεδομένα του χρήστη μέσω των αρχείων αναγνώρισης (Cookies) που διαθέτει. Πρόκειται για διαδικτυα­κά εργαλεία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών που προέρχονται από πλατ­φόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή συνεργαζόμενες ιστοσελίδες τρίτων φορέων, προκειμένου να μετρηθεί η επισκεψιμότητα, να βελτιωθεί η λειτουργία, το πε­ριεχόμενο και η συνολική εμφάνιση της ιστοσελίδας και να προσαρμοστεί στις ανάγκες των πελατών μας ανάλογα με τις επιλογές και τα ενδιαφέροντα τους. Σε περίπτωση που ο χρήστης έχει κάνει λογαριασμό μέλους τα cookies χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση του χρήστη στο λογαριασμό του, για την απομνημόνευση των προϊόντων που αποθηκεύονται στο καλάθι του χρήστη.

Τα εν λόγω αρχεία (cookies) είναι μικρά αρχεία δεδομένων, τα οποία μία ιστοσελίδα που επισκέπτεσθε, όπως η δική μας, μπορεί να εγκαταστήσει και να αποθηκεύσει στον υπολο­γιστή, ή την κινητή τερματική συσκευή σας (tablet, smartphone, laptop). Χάρη στα cookies, η ιστοσελίδα απομνημονεύει τις ενέργειες σας κατά την πλοήγηση. Αυτά είναι κρυπτογραφημένα. Η χρήση των cookies ως ιχνηλατών υποστηρίζεται από διάφορα προγράμμα­τα πλοήγησης, τους λεγάμενους φυλλομετρητές (browsers), όπως ενδεικτικά οι Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera κ.α.. Αποστέλλονται προς αποθήκευση από τον server της επιχείρησης, εγκαθίστανται προσωρινά στον φυλλομετρητή (browser) του υπολογιστή ή της ηλεκτρονικής συσκευής του χρήστη όταν αυτός επισκεφτεί τον ιστότοπο και εφόσον δώσει την συναίνεσή του μεταδίδουν δεδομένα του προγράμματος περιήγησης (browser) που χρησιμοποιεί ο χρήστης στον διακομιστή (server) του www.elkabatteries.gr.

Υπάρχουν διάφορα είδη cookies, λειτουργικά, τεχνικά, ταυτοποίησης χρηστών, διαφημιστικά κ.λπ. Τα cookies προβαλλόμενου ιστότοπου εγκαθίστανται από τον ιστότοπο/σελίδα που επισκέπτεστε και είναι αναγνώσιμα μόνο από αυτόν (First party cookies). Εφόσον ο ιστότοπος χρησιμοποιεί εξωτερικές υπηρεσίες τρίτων, τότε εγκαθί­στανται στη συσκευή σας και δικά τους cookies, τα λεγάμενα cookies τρίτων (Google Analytics, Facebook κ.ά.) γνωστά και ως (Third-party cookies). Οι όροι και προϋποθέσεις που διέπουν αυτού του είδους cookies ορίζονται από τα τρίτα αυτά μέρη και ουδεμία ευθύνη φέρει η www.elkabatteries.gr. Μόνιμα cookies είναι όσα αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και δεν διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε το πρό­γραμμα περιήγησής σας (Persistent cookies) ενώ Cookies συνεδρίας ή περιόδου λειτουργίας, είναι όσα διαγράφονται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (Session cookies). Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Αν επιλέξετε συνειδητά να τα αποδεχθείτε, ο ιστότοπός μας θα να απομνημονεύσει τις προτιμήσεις σας (όπως όνομα χρήστη, γλώσσα) για ορισμένο χρονικό διάστημα. Με τον τρόπο αυτό δεν θα χρειάζεται να τις εισα­γάγετε εκ νέου όταν περιηγείστε στη σελίδα μας κατά τη διάρκεια της ίδιας επίσκεψης. Τα ανωτέρω είδη cookies χρησιμοποιούνται από το www.elkabatteries.gr.

Σημειώνουμε πως τα στοιχεία που συλλέγουν τα cookies για τους παραπάνω σκοπούς τυγχάνουν επεξεργασίας και αποθηκεύονται αποκλειστικά με τη μορφή ανώνυμων στατιστικών δεδομένων μη συνδεόμενων άμεσα με την ταυτότητα του χρήστη. Μέσω των cookies δύνανται να συλλέγονται δεδομένα ταυτοποίησης τερματικού εξοπλισμού και διεύθυνσης διαδικτυακού πρωτοκόλλου του χρήστη, δεδομένα πλοήγησης εντός της ιστοσελίδας, πληροφορίες σχετικά με την προτίμηση προϊόντων/υπηρεσιών, δεδομένα για εκτελεσθείσες συναλλαγές. Επιπλέον δύναται να συλλέγεται η διεύθυνση IP του Η/Υ πρόσβασης του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται σε καμία περίπτωση για την καταγραφή προσωπικών δεδομένων του χρήστη και δε λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε αρχείου ή εγγράφου από την συσκευή πλοήγησης που χρησιμοποιεί. Το αρχείο αυτό δεν προκαλεί βλάβη στο ηλεκτρονικό σύστημα του χρήστη και δεν πλήττει τη λειτουργικότητά του με οποιονδήποτε τρόπο.

Τρίτοι Πάροχοι

Η ιστοσελίδα μας προβάλλει περιεχόμενο από εξωτερικούς παρόχους, όπως Google Analytics, YouTube, Facebook, Twitter κ.λπ. Για την προβολή περιεχομένου τρίτων μερών, πρέπει πρώτα να αποδεχθείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζουν οι ίδιοι οι εξωτερικοί συνεργά­τες. Μεταξύ αυτών συγκαταλέγεται η πολιτική τρίτων μερών για τη συλλογή cookies, η οποία εκφεύγει του ελέγχου μας. Αν όμως δεν προβάλλετε το συγκε­κριμένο περιεχόμενο, δεν εγκαθίστανται cookies τρίτων στη συσκευή σας.

Πώς να ελέγχει ο χρήστης τα Cookies/ Πώς δίνεται η συγκατάθεση του χρήστη για την αποδοχή της χρήσης των cookies

Με την είσοδο του χρήστη στην ιστοσελίδα ο χρήστης λαμβάνει γνώση μέσω σχετικής σημείωσης για την χρήση cookies, η οποία παραπέμπει στην παρούσα πολιτική. Σε περίπτωση που ο χρήστης αποφασίσει να περιηγηθεί εντός της ιστοσελίδας, ήτοι στο www.elkabatteries.gr,  ο χρήστης συναινεί ελευθέρως στην επεξεργασία από το ηλεκτρονικό κατάστημα των πληροφοριών που συλλέγει από τον χρήστη με την χρήση των cookies. Ωστόσο μέσω των σχετικών ρυθμίσεων για τα cookies που περιέχονται στην ιστοσελίδα μπορεί να επεξεργαστεί τις προτιμήσεις του. Σε αντίθετη περίπτωση ο χρήστης υποχρεούται να απέχει από την περιήγηση εντός της ιστοσελίδας ή να απενεργοποιήσει την χρήση cookies στις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή του αναλόγως με τις ρυθμίσεις που προβλέπονται σε αυτόν.

Περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με τη γενική χρήση των cookies, αλλά και των μεθόδων αποκλεισμού ή περιορισμού τους περιέχονται στις ιστοσελίδες https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies και / https://www.allaboutcookies.org ενώ η εγκατάσταση και χρήση cookies ρυθμίζεται ειδικά, από το νόμο (άρ­θρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006 που ενσωμάτωσε την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2002/58/ ΕΚ ePrivacy όπως έχει τροποποιηθεί από την Οδηγία 2209/136/ΕΚ).

Είναι στη διακριτική ευχέρεια του χρήστη να ανακαλεί, όποτε το θελήσει, τη συγκατάθεσή του ή να εναντιωθεί στη χρήση των cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή του, να ελέγξει ή/και να διαγράψει τα cookies. Στο πλαίσιο αυτό ο χρήστης έχει το δικαίωμα να άρει τη συγκατάθεσή του για τη χρήση κάποιων ή του συνόλου των cookies, που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή του, όπως και να ρυθμίσει τους περισσότερους φυλλομετρητές (browser) κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζει ο ίδιος από μόνος του ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεται έναν ιστότοπο και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν μερικές υπηρεσίες.

Διεύθυνση ΙP

Η διεύθυνση IP (Internet Protocol address) της συσκευής πλοήγησης του χρήστη δύναται να κρατείται μέσω των cookies για τεχνικούς λόγους, για λόγους ασφαλείας των συστημάτων του www.elkabatteries.gr καθώς και για την συλλογή ανώνυμων δεδομένων με σκοπό στατιστική επεξεργασία.

Κατ’ εξαίρεση δύναται αυτή να γνωστοποιηθεί, εφόσον ζητηθεί - τηρουμένης της κατά Νόμον προβλεπόμενης διαδικασίας - από τις αρμόδιες κρατικές αρχές και εφόσον αυτή είναι καταχωρημένη και διαθέσιμη.

Πολιτική Απορρήτου

Γενικά

Η επιχείρηση θεωρεί ύψιστης σημασίας το ζήτημα της προστασίας προσωπικών δεδομένων των χρηστών και θέτει ως βασική προτεραιότητα την απόλυτη προστασία των δεδομένων των χρηστών και την απεριόριστη πρόσβαση των τελευταίων σε αυτά. Η πολιτική που ακολουθεί η επιχείρηση αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα  που παρέχονται από τους χρήστες στα πλαίσια της συνδιαλλαγής τους με το ηλεκτρονικό κατάστημα, αποσκοπεί στην δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος με σκοπό την πραγματοποίηση ασφαλών ηλεκτρονικών αγορών.

Η εν προκειμένω πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων έχει υιοθετηθεί από την www.elkabatteries.gr και εφαρμόζεται κάθε φορά που κάποιος πλοηγείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είτε ως απλός επισκέπτης είτε ως χρήστης-αγοραστής είτε ως μέλος. Οποιοσδήποτε επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του θα αναφέρεται στο παρόν για λόγους συντομίας “υποκείμενο προσωπικών δεδομένων” ή “υποκείμενο”. Η πολιτική αυτή θα πρέπει να διαβάζεται σαν ενιαίο κείμενο με την Πολιτική Cookies, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της παρούσας (εφεξής «Πολιτική Δεδομένων» ή «Πολιτική»), με στόχο να ενημερωθείτε εσείς οι οποίοι επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα

Μέσω της παρούσας πολιτικής επιδιώκεται η ενημέρωση του υποκειμένου για την πολιτική που ακολουθεί η επιχείρηση αναφορικά με την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών του δεδομένων και ειδικότερα η ενημέρωσή του για τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων, τον σκοπό επεξεργασίας, την κατηγορία αποδεκτών, τα δικαιώματά του και τον τρόπο άσκησής τους. Η εν προκειμένω πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης και ενιαίο με αυτούς σύνολο.

Η συνέχιση της πλοήγησή στο e-shop ή ή/και η αγορά μέσω αυτού, συνεπάγεται και την αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της παρούσας Πολιτικής με τις εκάστοτε τροποποιήσεις της. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, οφείλετε να μη προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση της ιστοσελίδας ή αγορά, πολύ δε περισσότερο στη χορήγηση προσωπικών δεδομένων, δικαιούστε δε να καταγγείλετε τις μεταξύ μας συμβάσεις και να ζητήσετε διαγραφή του Λογαριασμού σας και των δεδομένων σας. Σε κάθε περίπτωση για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω και σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που αναλύονται και περιγράφονται στο άρθρο 5 παρακάτω.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση, διαφορά επί της παρούσας πολιτικής και επί της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει οποιαδήποτε στιγμή με το ηλεκτρονικό κατάστημα είτε αποστέλλοντας την ερώτησή του/το αίτημά του μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση [email protected] επισημαίνοντας ότι πρόκειται για ζήτημα προσωπικών δεδομένων είτε αποστέλλοντας επιστολή στην διεύθυνση της έδρας της επιχείρησης.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (DPO) και ρόλος αυτού :

  1.1. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων (DPO) είναι η εταιρεία με την επωνυμία «Ιωάννης και Χαράλαμπος Καναβούρης ΟΕ», εδρεύουσα στον Πειραιά Αττικής, επί της οδού Θηβών αρ. 41, ΑΦΜ 082813161,  [email protected], τηλ. +30 2104203153. Η Επικοινωνία μπορεί να γίνεται είτε τηλεφωνικώς στον άνωθι τηλεφωνικό αριθμό είτε με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] είτε τέλως με αποστολή ταχυδρομικής επιστολής στην έδρα της επιχείρησης.

  1.2. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας διασφαλίζει την τήρηση του απορρήτου και του εμπιστευτικού χαρακτήρα των προσωπικών δεδομένων των χρηστών καθώς και την απρόσκοπτη άσκηση εκ μέρους των χρηστών των δικαιωμάτων τους. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας διασφαλίζει ότι η διαχείριση, η επεξεργασία και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από τις σχετικές διατάξεις της κείμενης ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας καθώς και από τις σχετικές αποφάσεις και γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) και ειδικότερα τελεί υπό τις προϋποθέσεις των νόμων 2472/1997 «Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα», 3471/2006 «Προστασία προσωπικών δεδομένων και ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες», 3917/2011 όπως αυτοί έχουν τροποποιηθεί και ισχύουν σήμερα και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου - General Data Protection Regulation (GDPR), που ψηφίστηκε την 27η Απριλίου 2016 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679, ο οποίος αντικαθιστά την Οδηγία EC 95/46 (Ν 2472/1997) και τέθηκε σε εφαρμογή από τις 25 Μαΐου 2018 (εφεξής ο «Κανονισμός»). Μέσω του Κανονισμού εναρμονίζονται οι νομοθεσίες απορρήτου σε ολόκληρη την Ευρώπη με ομοιόμορφους και κοινούς κανόνες διαφάνειας.

2. Προσωπικά Δεδομένα – Γενικά

  2.1. Σύμφωνα με το αρ. 4 εδ. 1 του Κανονισμού ως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο «υποκείμενο των δεδομένων» (data subject). Ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο, του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί άμεσα ή έμμεσα ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, της, για παράδειγμα, ονοματεπώνυμο, αριθμός ταυτότητας, ημερομηνία γέννησης, φύλο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση IP της συσκευής, κωδικός πρόσβασης (password), μέσω αναφοράς σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή μέσω αναφοράς σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, ψυχολογική, γενετική, κοινωνική, οικονομική ή πολιτιστική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου. Έτσι στα προσωπικά δεδομένα ανήκουν, πέραν του ονοματεπωνύμου, ΑΦΜ, αριθμού μητρώου κοινωνικής ασφάλισης, διευθύνσεων (φυσικών ή ηλεκτρονικών) και τηλεφωνικών αριθμών (σταθερών και κινητών) και οι καλούντες και καλού­μενοι τηλεφωνικοί αριθμοί, οι παραλήπτες μηνυμάτων SMS/MMS, τα στοιχεία τραπεζικών, χρεωστικών ή και προπληρωμένων καρτών, οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα διάφορα αναγνωριστικά στοιχεία εξοπλισμού ή τερματικών συσκευών, υπολογιστή, έξυπνου κινητού, tablet, το ιστορικό διαδικτυακών αναζητήσεών (log files, cookies κ.λπ.), και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιτρέπει τη μο­ναδική ταυτοποίησή του υποκειμένου  κατά της διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), του νόμου 4624/2019, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας καθώς και των αποφάσεων της Αρχής Προστα­σίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

  2.2. Μέσω της απλής πλοήγησης του χρήστη στο www.elkabatteries.gr, της εγγραφής του ως μέλος στο ηλεκτρονικό κατάστημα, της παραγγελίας και αγοράς προϊόντος, της εγγραφής στην υπηρεσία newsletter, της συμπλήρωσης και υποβολής φόρμας επικοινωνίας ή της πραγματοποίησης τηλεφωνικής κλήσης με σκοπό την επικοινωνία του χρήστη με το ηλεκτρονικό κατάστημα συλλέγονται προσωπικά δεδομένα του εκάστοτε χρήστη/επισκέπτη είτε απευθείας από τον χρήστη που τα χορηγεί είτε μέσω των cookies ακόμη και αυτοματοποιημένα. Συλλέγονται εκδεικτικώς :

    i. Δεδομένα Ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ηλικία,

   ii. Δεδομένα Επικοινωνίας: τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, email,

   iii. Δεδομένα οικονομικά: τρόπος πληρωμής, είδος κάρτας, αξία συναλλαγών, πιστωτικά, επιστροφές χρημάτων

   iv. Δεδομένα φορολογικά: στοιχεία απόδειξης

    v. Δεδομένα Σύνδεσης Λογαριασμού: όνομα χρήστη (username) – το email σας

    vi. Δεδομένα Λογαριασμού: Δεδομένα ταυτότητας, Δεδομένα Επικοινωνίας, Δεδομένα Συναλλαγών/ Αγορών, Δεδομένα Σύνδεσης τα οποία συλλέγονται στην περίπτωση που παραγγέλνετε μέσω του λογαριασμού της ή σε περίπτωση που παραγγέλνετε τηλεφωνικά.

    vii. Δεδομένα Συναλλαγής/ Αγοράς: είδος προϊόντων αγοράς, αξία συναλλαγής, τόπος παράδοσης, χρόνος αγοράς, τρόπος πληρωμής

  2.3. Σε περίπτωση που ο χρήστης παραχωρήσει στο ηλεκτρονικό κατάστημα με τη δική του βούληση και συναίνεση προσωπικά δεδομένα του που ανήκουν σε ειδική κατηγορία (π.χ. δεδομένα σχετιζόμενα με την κατάσταση της υγείας του), η επιχείρηση δεσμεύεται να τα επεξεργαστεί με προσοχή και της προβλέπεται  από τη σχετική νομοθεσία. Ενδέχεται, ακόμα, να εξάγει δεδομένα ως συγκεντρωτικά και μόνον στατιστικά στοιχεία, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα που δεν θα επιτρέπουν την ταυτοποίησή του.

  2.4. Δεν συλλέγεται οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε ανήλικο πρόσωπο καθόσον οι υπηρεσίες της επιχείρησης απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Εάν παρά ταύτα συλλεχθούν εν αγνοία της τέτοια δεδομένα αμέσως μόλις γίνει αντιληπτό θα διαγραφούν πάραυτα πλην της περίπτωσης που συγκατατεθεί ο γονέας ή κηδεμόνας του ανηλίκου.

  2.5. Κατά την απλή πλοήγηση του επισκέπτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα ο χρήσης δεν απαιτείται να καταχωρήσει κανένα προσωπικό του δεδομένο. Κατά την επίσκεψη αυτή δύνανται να συλλεγούν και να τύχουν επεξεργασίας μπνάχα δεδομένα περιήγησης, η διεύθυνση IP μέσω των cookies που εγκαθίστανται στον υπολογιστή του επισκέπτη/χρήστη, εφόσον ο ίδιος το επιλέξει και συναινέσει σε αυτό και αυτά με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας του και τη διευκόλυνσή του αναλόγως με της αγοραστικές προτιμήσεις του κατά την πλοήγησή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

3. Συλλεγέντα δεδομένα  - σκοπός επεξεργασία – νόμιμη βάση

  3.1. Τα δεδομένα των χρηστών συλλέγονται για την  εγγραφή, δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού τους στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, την εκτέλεση της παραγγελίας από το e-shop, τη λειτουργία του e-shop, την καλύτερη εξυπηρέτησή τους, την επικοινωνία μας μαζί τους αλλά και της δικής τους με την επιχείρηση καθώς και την στατιστική ανάλυση όπως κατωτέρω αναλύεται.

  3.2. Με την δημιουργία λογαριασμού και την εγγραφή του χρήστη ως μέλους στο ηλεκτρονικό κατάστημα η επιχείρηση δύναται να συλλέξει δεδομένα ταυτότητας (όνομα, επώνυμο), δεδομένα Επικοινωνίας (τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, email) και δεδομένα Σύνδεσης Λογαριασμού (username & password) προκειμένου με τον τρόπο αυτό ο χρήστης να ολοκληρώσει ευκολότερα της αγορές του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα ως άνω προσωπικά δεδομένα κρυπτογραφούνται  ενώ της προσωπικούς κωδικούς ασφαλείας εφαρμόζουμε τον encryption με το σύστημα MD5. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να μεταβάλλει τον προσωπικό κωδικό του όσο συχνά το επιθυμεί. Ο χρήστης είναι ο μόνος που γνωρίζει τον κωδικό του. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού από τρίτους.  Τα εν λόγω στοιχεία είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της εγγραφής του χρήστη και συλλέγονται κατά το στάδιο της εγγραφής με σκοπό την ταυτοποίηση και επαλήθευση της ταυτότητας του εγγεγραμμένου χρήστη (υποκειμένου των δεδομένων), η οποία είναι απαραίτητη για τη χρήση και για την ολοκλήρωση των επιλεγόμενων από τον χρήστη υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

  3.3. Σε περίπτωση παραγγελίας η επιχείρηση δύναται να συλλέξει δεδομένα ταυτότητας (ονοματεπώνυμο), επικοινωνίας (διεύθυνση αποστολής προϊόντος, διεύθυνση καταχώρησης της παραγγελίας, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)), Δεδομένα Συναλλαγής/Αγοράς (είδος προϊόντων αγοράς, αξία συναλλαγής, τόπος παράδοσης, χρόνος αγοράς, τρόπος πληρωμής), οικονομικά δεδομένα οικονομικά (Τρόπος πληρωμής, είδος κάρτας, τραπεζικό λογαριασμό, αξία συναλλαγών, πιστωτικά, επιστροφές χρημάτων, που μας χορηγείτε κατά την πληρωμή με ηλεκτρονικά μέσα  για τη διαχείριση, διεκπεραίωση και επεξεργασία των πληρωμών σας συμπεριλαμβανόμενής και της ασφάλειας της οικονομικής μας συναλλαγής). Σκοπός της συλλογής είναι η υποβολή παραγγελίας, η καταχώρηση παραγγελίας, η τιμολόγηση προϊόντων, η παράδοση προϊόντων, η παρακολούθηση παραγγελίας, η ενημέρωσή σας για την παραγγελία σας καθώς και για την εξέλιξη σας, η επεξεργασία και εν γένει διαχείριση παραγγελιών και η υπαναχώρηση ή επιστροφή προϊόντος από άλλη αιτία. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί την έκδοση τιμολογίου για την αγορά που πραγματοποίησε πρέπει απαραιτήτως να καταχωρήσει την επωνυμία της επιχείρησης, επάγγελμα-δραστηριότητα, διεύθυνση (έδρα), τηλέφωνο, ΑΦΜ και της. Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας. Κατά την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης μεταξύ των μερών η επιχείρηση δύναται να αποστείλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email), που καταχώρησε ο χρήστης τη γνωστοποίηση παραλαβής, τα στοιχεία της παραγγελίας και την εκτέλεσή της. Η επιχείρηση δύναται να χρησιμοποιήσει το  τηλέφωνο ή την ως άνω ηλεκτρονική διεύθυνση για να ενημερώσει τον χρήστη σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα σχετικό με την εκτέλεση της παραγγελίας αλλά και το ιστορικό των παραγγελιών του. Τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της αγοράς του προϊόντος, ήτοι για την διασφάλιση των επιμέρους σταδίων που απαρτίζουν την σύμβαση πώλησης του προϊόντος, την ασφαλή πληρωμή του προϊόντος, την αποστολή του προϊόντος στην ορθή διεύθυνση, την έκδοση παραστατικού με τα ορθά στοιχεία του αγοραστή και την διαχείριση τυχόν επιστροφής του προϊόντος και άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης του αγοραστή. Η συλλογή και επεξεργασία των άνω δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της εντολής του χρήστη (πραγματοποίηση αγοράς προϊόντος) στηρίζεται δε στη διάταξη του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ καθώς είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την καταρτισθείσα σύμβαση πώλησης μεταξύ των μερών με τον τρόπο που έχει επιλέξει ο χρήστης.

  3.4. Για την λειτουργία της ιστοσελίδας η επιχείρηση συλλέγει την Διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), το   λειτουργικό σας σύστημα καθώς και τα λοιπά δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies. Τα επεξεργάζεται δε με σκοπό την ορθή λειτουργία του e-shop, την τεχνική αρτιότητα και ασφάλεια των συναλλαγών, την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, την βελτιστοποίηση των εμπορικών διαδικασιών και των τεχνικών συστημάτων, την υιοθέτηση εμπορικών και επιχειρηματικών μοντέλων, προγραμμάτων και συνεργασιών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή μας και την καλύτερη δυνατή εμπειρία πλοήγησής σας σε αυτό.

  3.5. Κατά την προσπάθειά της επιχείρησης να εξυπηρετήσει τους πελάτες της, όπως να ικανοποιήσει κάποιο αίτημά τους ή να διαχειριστεί τυχόν παράπονα που υποβάλλονται ή να επιλύσει ενδεχόμενο πρόβλημα σχετικά με παραγγελία η επιχείρηση συλλέγει δεδομένα ταυτότητας (όνομα, επώνυμο), επικοινωνίας (τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, email), συναλλαγής (Είδος αγοράς, χρόνος αγοράς, χρόνος και τόπος παράδοσης, υπαναχώρηση, παράπονά σας, ιστορικό αγορών) και όποια άλλη πληροφορία που οι χρήστες έχουν χορηγήσει προκειμένου να αντιμετωπιστεί το αίτημά τους και έτσι να εκτελεσθεί ομαλώς η συμβατική μας σχέση. Στην περίπτωση υποβολής φόρμας επικοινωνίας τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω αυτής δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος παρά μόνο διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται προκειμένου το ηλεκτρονικό κατάστημα να απαντήσει στο σχετικό ερώτημα του χρήστη. Παράλληλα τα αρχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διατηρούνται με σκοπό να παρακολουθούμε κάθε πρόβλημα που τυχόν προκύψει ότι είχατε με κάποιο από τα προϊόντα εταιρειών ή λιανοπωλητών που δραστηριοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας της.

  3.6. Κατά την εγγραφή του χρήστη στην υπηρεσία ειδοποιήσεων μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Newsletter) η επιχείρηση συλλέγει την ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη, δεδομένα επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο) ως και δεδομένα επικοινωνίας (τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση, e-mail) με σκοπό να αποστέλλει στον χρήστη ενημερωτικά μηνύματα για νέα που αφορούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα, για ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα, με νέες αφίξεις προϊόντων ή για προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος ή πληροφορίες που προσαρμόζονται στο προφίλ, τα ενδιαφέροντα και της ανάγκες του ενδιαφερόμενου. Για την αποδοχή newsletter είναι απαραίτητη η συγκατάθεση του χρήστη. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένει στη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος για όσο χρονικό διάστημα επιθυμεί ο χρήστης τη διατήρηση της εγγραφής του στην άνω υπηρεσία. Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να ζητήσει την διαγραφή του από τη λίστα.

  3.7. Σε περίπτωση συναλλαγής με την επιχείρηση ενδέχεται να υπάρξει επικοινωνία με τον υποψήφιο αγοραστή σχετικά με την αγορά του. Έτσι στοιχεία για την πορεία/κατάσταση της παραγγελίας του μπορεί να του αποσταλούν  στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο και/ή με SMS στο τηλέφωνο που έχει δηλώσει στην επιχείρηση. Η αποστολή αυτών των πληροφοριών συνιστά δημιουργία προφίλ χρηστών και συνεπάγεται την χρήση προσωπικών δεδομένων, ιστορικού αγορών (εάν υπάρχει), καθώς και πληροφοριών πλοήγησης στην πλατφόρμα www.elkabatteries.gr  για την αξιολόγηση ορισμένων στοιχείων σχετικών με της προσωπικές προτιμήσεις του με στόχο να της προσφερθούν εμπορικές ανακοινώσεις κατάλληλες για το προφίλ τους. Κατά περίπτωση, κάποιες προσωπικές πληροφορίες του πελάτη μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την εξατομίκευση ανακοινώσεων σε ψηφιακά μέσα.

  3.8. Επίσης μπορεί να συλλεγούν δεδομένα συναλλαγής, αγοράς (είδος προϊόντων αγοράς, αξία συναλλαγής, τόπος παράδοσης, χρόνος αγοράς, τρόπος πληρωμής) καθώς και όσα συγκεντρώνονται από τα Cookies με σκοπό την  περαιτέρω επεξεργασία συγκεντρωτικών δεδομένων για την βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της επιχείρησης στα πλαίσια της ορθής οργάνωσης και διοίκησής της. Προκειμένου να βελτιωθεί το περιεχόμενο των υπηρεσιών που παρέχει η επιχείρηση μπορεί να μετρά και να αποθηκεύει τα ποσοστά ανοίγματος μηνυμάτων και click, δηλαδή εάν ανοίγετε ηλεκτρονικά μας μηνύματα, ποιο το περιεχόμενο των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που ανοίγετε, καθώς και το αν και γιατί τα ηλεκτρονικά μας μηνύματα μπορεί ενδεχομένως να μην έχουν παραδοθεί

  3.9. Τα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά τη δημιουργία λογαριασμού μέλους ή κατά την εγγραφή στην υπηρεσία ειδοποιήσεων (newsletter) τα δεδομένα αυτά διατηρούνται από την επιχείρηση για όσο χρονικό διάστημα ο χρήστης είναι μέλος ή είναι εγγεγραμμένος στην υπηρεσία newsletter αντίστοιχα. Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγονται κατά την παραγγελία και αγορά της προϊόντος αυτά διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται στα πλαίσια των νομικών και συμβατικών υποχρεώσεων της επιχείρησης, ήτοι της προβλέπεται από την φορολογική, εμπορική και λοιπή νομοθεσία και από το δίκαιο της πώλησης καθώς και για όσο χρόνο διατηρεί η επιχείρηση το δικαίωμα άσκησης των νόμιμων αξιώσεών της ήτοι έως ότου συμπληρωθεί ο χρόνος παραγραφής των νόμιμων αξιώσεων της επιχείρησης ενώπιον παντός αρμοδίου δικαστηρίου και κάθε αρμόδιας αρχής. Σε περίπτωση που το προϊόν καλύπτεται με εγγύηση τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι το τέλος της περιόδου εγγύησης. Σε κάθε περίπτωση τα ως άνω δεδομένα διατηρούνται για ανώτατο χρονικό διάστημα πέντε ετών. Με την πάροδο του εν λόγω χρονικού διαστήματος ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεσμεύεται να διαγράφει πλήρως και οριστικά τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη από τη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος. Σε όλες τις λοιπές περιπτώσεις συλλογής προσωπικών δεδομένων για στατιστικούς λόγους ή κατόπιν τηλεφωνικής κλήσης ή συμπλήρωσης από τον χρήστη της φόρμας επικοινωνίας τα εν λόγω δεδομένα διατηρούνται όσο χρειάζεται προς εκπλήρωση των προαναφερθέντων σκοπών επεξεργασίας, όπως ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ειδικά η διεύθυνση IP του χρήστη, η οποία συλλέγεται όταν αυτός επισκέπτεται την ιστοσελίδα χωρίς να κάνει εγγραφή μέλους, δύναται να διατηρηθεί για ανώτατο χρονικό διάστημα 6 μηνών για να αντιμετωπιστεί εύρυθμα το  ενδεχόμενο εμφάνισης ελαττώματος στο προϊόν ή προβλήματος με την συναλλαγή του με την επιχείρηση.

  3.10. Όσον αφορά της οικονομικές συναλλαγές και της υπηρεσίες πληρωμών όσα δεδομένα λαμβάνονται συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αριθμών τραπεζικών λογαριασμών, αριθμών πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, ημερομηνιών λήξης και κωδικών ασφαλείας αυτά δεν αποθηκεύονται από την επιχείρη αλλά υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται μέσω της από της συμβαλλόμενους παρόχους υπηρεσίων. Για την ασφάλεια των συναλλαγών των χρηστών η επιχείρηση έχει λάβει κάθε δυνατό μέτρο, συνεργαζόμενη με το ασφαλέστερο website Paypal, καθώς και με την τράπεζα Τράπεζα Πειραιώς, χρησιμοποιώντας το πλέον ασφαλές πρωτόκολλο SSL 128-bit encryption της τράπεζας, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται οι πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που μπορεί να χρησιμοποιείτε, έτσι ώστε να μη μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχθούν κατά την μεταφορά της μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) της δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Σε κάθε περίπτωση για την πληρωμή των αγορών σας, θα ανακατευθύνεστε στο διαδικτυακό περιβάλλον της εκάστοτε συνεργαζόμενης τράπεζας ή του paypall ενώ μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής θα επιστρέφεται σε μια σελίδα επιτυχίας.

  3.11. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν θα χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση των χρηστών για την αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam). Σε περίπτωση που ο υπεύθυνος επεξεργασίας αποφασίσει να προβεί σε περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών θα ζητηθεί από εσάς προηγουμένως η συναίνεσή σας για την εν λόγω επεξεργασία των στοιχείων τους για συγκεκριμένους σκοπούς. Με την χρήση της ιστοσελίδας και την οικειοθελή χορήγηση των εκάστοτε προσωπικών δεδομένων του χρήστη για τις αντίστοιχες λειτουργίες τεκμαίρεται η ελεύθερη, ρητή και εκούσια συναίνεση στους όρους της παρούσας Πολιτικής. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει την συναίνεσή του οποτεδήποτε (συνεχώς δικαίωμα για opt out). Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει την νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της.

  3.12. Η επιχείρηση επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που χορηγεί ο χρήστης όταν εγγράφεται σε πρόγραμμα πιστότητάς μας (loyalty), βάσει της εκτέλεσης σύμβασης που έχει συνάψει με την πρώτη, προκειμένου να δημιουργηθεί ιστορικό παραγγελιών και να καταγραφούν οι πόντοι που κερδίζουν, προσφέροντάς τις αντίστοιχες επιβραβεύσεις ή/και εκπτώσεις κατά περίπτωση.

4. Διαβίβαση και γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

  4.1. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών παραμένουν εις γνώση του υπεύθυνου επεξεργασίας. Κατά κανόνα η επιχείρηση δε διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρί­τους, παρά μόνο όταν λειτουργεί ως ενδιάμεσος και στην έκταση που αυτό επιβάλλεται για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας καθώς και για να εκπληρώσει αιτήματα σχετικά με τις εκ μέρους της παρεχόμενες υπηρεσίες. Τέτοια τρίτα μέρη ενδέχεται να είναι επίσημοι κρατικοί και εποπτικοί φορείς (π.χ. διωκτι­κές και εισαγγελικές αρχές, Δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος, ΑΠΔΠΧ, ΕΕΤΤ, ΑΔΑΕ, εποπτικές αρχές), όταν καλέσουν την επιχείρηση να συμμορφωθεί με τη νομοθεσία και να αποτρέψει σε βάρος της και σε βάρος των πελατών της έκνομες ενέργειες (π.χ. τηλεπικοινωνιακή απάτη, εξύβριση, προσβολή προσωπικότη­τας κ.λπ.). Μπορεί ακόμα οι τρίτοι να είναι εταιρίες τηλεπικοινωνιών, τηλεο­πτικοί σταθμοί, cloud providers, νοσηλευτικά ιδρύματα, επαγγελματικοί σύλλο­γοι, πάροχοι οπτικοακουστικού περιεχομένου, ακτοπλοϊκές εταιρίες, συστήμα­τα κράτησης θέσεων και άλλα παγκόσμια συστήματα διανομής. Επίσης μπορεί να είναι τρίτοι εξωτερικοί συνεργάτες όταν τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την παροχή τεχνικής υποστήριξης και για την επίλυση τεχνικών ζητημάτων, την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας πχ. developers, data analysts, ή την παροχή υπηρεσιών ασφάλειας των υποκειμένων. Στη περίπτωση αυτή τα δεδομένα περιορίζονται αυστηρά για τη διεκπεραίωση των ανατιθέμενων υπηρεσιών τους προς το ηλεκτρονικό κατάστημα. Έτι δε δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται στους παρόχους υπηρεσιών (service providers) για τη φιλοξενία της βάσης δεδομένων των χρηστών, την τεχνική υποστήριξη και διαχείριση, σε πιστωτικά ιδρύματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του χρήστη μέσω αυτών καθώς και σε παρόχους ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής Paypal για την εκτέλεση και ολοκλήρωση της πληρωμής των παραγγελιών του χρήστη.

  4.2. Η επιχείρησή επιλέγει αξιόπιστους παρόχους και προσπαθεί να θέ­τει συμβατικούς περιορισμούς σε τρίτους που λαμβάνουν τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να διασφαλίζεται η σύννομη χρήση τους. Κάθε συνεργαζόμενη επιχείρηση αποκτά πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα της είναι απολύτως απαραίτητα για την εκπλήρωση της υπηρεσίας που προσφέρει ενώ δεσμεύεται μέσω σχετικής σύμβασης να τηρεί απόρρητο και όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλούς επεξεργασίας και να μην χρησιμοποιήσει τις παρεχόμενες πληροφορίες με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από το να βοηθήσει την επιχείρηση να σας παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τις οποίες έχετε συμφωνήσει.Η επιχείρηση δεν εγγυάται ότι οι πάροχοι αυτοί δε θα χρησιμοποιήσουν ή δε θα αποκαλύψουν τα δεδομένα αυτά, χωρίς την άδειά σας. Γι' αυτό το λόγο συνιστούμε να εξε­τάζετε προσεκτικά τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων τυχόν τρίτων παρόχων/προμηθευτών, των οποίων προϊόντα ή υπηρεσίες αγοράζετε μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης.

  4.3. Προκειμένου να ολοκληρωθεί η απαιτούμενη επεξεργασία των δεδομένων σας, ίσως χρειαστεί να μεταφερθούν οι παρεχόμενες πληροφορίες σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων χωρών κατά βάση εντός και εξαιρετικά εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) βάσει αποφάσεων επάρκειας της ΕΕ, εταιρικών δεσμευτικών κανόνων, τυπο­ποιημένων συμβάσεων και εγκεκριμένων κωδίκων δεοντολογίας.

  4.4. Η επιχείρηση δεν διαθέτει σε καμία περίπτωση τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών προς πώληση.

  4.5. Η επιχείρηση δεσμεύεται ότι δεν θα προβεί σε μεταβίβαση ή με οποιονδήποτε τρόπο κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των χρηστών πλην των ανωτέρω σε κανένα τρίτο φορέα, σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό, σε κέντρα συλλογής πληροφοριών ή σε άλλους τρίτους παρόχους υπηρεσιών χωρίς την άδεια και συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων, εκτός αν αυτό επιτάσσεται από τον νόμο ή από τις αρμόδιες δικαστικές ή εισαγγελικές αρχές ή για λόγους δημοσίου συμφέροντος, κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας, εφόσον η τελευταία έχει ανατεθεί σε αυτόν ή σε συμμόρφωση με την ευρωπαϊκή και την εγχώρια νομοθεσία καθώς και σε περίπτωση προάσπισης των δικαιωμάτων και συμφερόντων μας.

  4.6. Η ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιεί google analytics για την παρακολούθηση της αλληλεπίδρασης του χρήστη. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για να καθοριστεί ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν την παρούσα ιστοσελίδα αλλά και για να κατανοηθεί ο τρόπος με τον οποίον επιλέγεται από τους χρήστες η ιστοσελίδα της επιχείρησης καθώς και η διαδρομή του σε αυτήν ώστε η τελευταία να παράσχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους χρήστες. Αν και το Google Analytics καταγράφει δεδομένα όπως τη γεωγραφική σας θέση, τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο (browser) και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας ταυτοποιεί προσωπικά. Επίσης, το Google Analytics καταγράφει και τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, όμως η Google δεν παρέχει πρόσβαση στην επιχείρηση ως προς αυτά τα δεδομένα, με αποτέλεσμα να μη μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προσωπική σας αναγνώριση.

  4.7. Κατά τη διάρκεια πλοήγησης εντός του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν προβάλλονται διαφημίσεις τρίτων.

  4.8. Η επιχείρηση οφείλει βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας να αναφέρει στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων της ιστοσελίδας ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου μέρους και όλα τα σχετικά πρόσωπα και αρχές εντός 72 ωρών από την παραβίαση. 

  4.9. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να κοινολογήσει τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτο στον οποίο επιλέξει να μεταβιβάσει το σύνολο ή μέρος της επιχείρησης. Επιπλέον σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς, ή άλλης αλλαγής στην επιχείρησή μας, οι νέοι ιδιοκτήτες, μέτοχοι διαχειριστές κτλ. έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με τον ίδιο τρόπο που ορίζεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Πληρωμή μέσω Paypal

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την πληρωμή της παραγγελίας μέσω της Paypal, μεταφέρεται αυτόματα στο περιβάλλον της Paypal, η οποία και διαχειρίζεται την πληρωμή του σύμφωνα με τους ισχύοντες σε αυτή όρους και προϋποθέσεις. Η επιχείρηση δεν λαμβάνει γνώση των καταχωρημένων στοιχείων του λογαριασμού του χρήστη στην Paypal.

Πληρωμή μέσω Τράπεζας

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την πληρωμή της παραγγελίας μέσω χρεωστικής ή πιστωιτκής κάρτας, μεταφέρεται αυτόματα στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας που είναι κάτοχος της κάρτας πληρωμης, η οποία και διαχειρίζεται την πληρωμή του σύμφωνα με τους ισχύοντες σε αυτή όρους και προϋποθέσεις. Η επιχείρηση δεν λαμβάνει γνώση των καταχωρημένων στοιχείων του λογαριασμού του χρήστη στην τράπεζα.

5. Εγγυήσεις επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών να τηρούνται σύμφωνα με την εγχώρια νομοθεσία και τον Κανονισμό τηρώντας πλήρως τις αρχές που διέπουν την επεξεργασία τους (άρθρο 5 Κανονισμού). Στο πλαίσιο αυτό ο υπεύθυνος επεξεργασίας διασφαλίζει ότι τα δεδομένα:

• υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων («νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια»),
• συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς,
• είναι κατάλληλα, συναφή και περιορίζονται στο αναγκαίο όσον αφορά στους σκοπούς της επεξεργασίας “ελαχιστοποίηση των δεδομένων”,
• συλλέγονται αποκλειστικά για τους σκοπούς της παρούσας ή εφόσον απαιτείται συμμόρφωση σε οποιαδήποτε νομική υποχρέωση,
• είναι ακριβή και όταν καθίσταται αναγκαίο επικαιροποιούνται,
• διατηρούνται υπό μορφή που επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων μόνο για το διάστημα που απαιτείται για τους σκοπούς της επεξεργασίας,
• υποβάλλονται σε επεξεργασία με ασφάλεια διασφαλίζοντάς τα από τη μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά, με τη χρησιμοποίηση κατάλληλων τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων («ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα»),
• υπόκεινται σε επεξεργασία σύμφωνα με τα δικαιώματα του υποκειμένου των προσωπικών δεδομένων όπως αυτά προβλέπονται στα αρ. 13-21 του Κανονισμού.

6. Δικαιώματα χρηστών (υποκειμένου των δεδομένων) και διαδικασία άσκησής τους

  6.1. Η καταχώρηση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι υποχρεωτική, αλλά υπόκειται στη διακριτική του ευχέρεια. Στην περίπτωση όμως της μη καταχώρησης δεν θα είναι δυνατή η εκπλήρωση των συμβατικών δεσμεύσεων στα πλαίσια των συναλλακτικών σχέσεων των μερών και η εκτέλεση των σχετικών αιτημάτων του χρήστη από την επιχείρηση. Η επιχείρηση παρέχει τη δυνατότητα στον χρήστη (υποκείμενο των δεδομένων) να αποκτήσει πρόσβαση στα προσωπικά του στοιχεία, να ενημερώσει, να καταργήσει και να περιορίσει την επεξεργασία των στοιχείων του. Επίσης μπορεί να αρνηθεί την επεξεργασία των στοιχείων του ή να μεταφέρει τα στοιχεία του από την www.elkabatteries.gr  σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας. Ειδικότερα ο χρήστης αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα του, τα οποία έχει καταχωρήσει και σύμφωνα με τα άρθρα 13 έως 21 Κανονισμού και τη λοιπή νομοθεσία έχει δικαίωμα:

    i. Ενημέρωσης σχετικά με τα δεδομένα του που τηρούνται σε ηλεκτρονική μορφή και σε έγγραφα αρχεία και την επεξεργασία στην οποία τα υποβάλλει, όπως ποια δεδομένα επεξεργάζεται, για ποιο σκοπό, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρεί χρησιμοποιώντας σαφή και απλή διατύπωση.

    ii. Πρόσβασης στα δεδομένα του (αρ. 15). Συγκεκριμένα δικαιούται να ζητήσει να αποκτήσει δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα. Με την αίτηση πρόσβασης μπορεί να πληροφορηθεί για το κατά πόσο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν υφίστανται επεξεργασία και εφόσον αυτό συμβαίνει δικαιούται ενημέρωσης σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις σχετικές κατηγορίες δεδομένων, τους αποδέκτες-τρίτους, στους οποίους τυχόν κοινοποιήθηκαν ή πρόκειται να κοινοποιηθούν τα δεδομένα του, το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων του, τη δυνατότητα άσκησης εκ μέρους του των δικαιωμάτων χρηστών σύμφωνα με τον Κανονισμό, τη δυνατότητα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Δικαιούται να ενημερωθεί για πιθανές αλλαγές στον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων του από την τελευταία ενημέρωσή του και για τα μέτρα ασφαλείας που επιβάλλονται στον υπεύθυνο επεξεργασίας καθώς και για την μεθοδολογία που εφαρμόζεται στην διαδικασία αυτόματης επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, εφόσον αυτή πραγματοποιείται. Δικαιούται να λάβει μέτρα για να σταματήσει η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, αν η επεξεργασία πιθανόν να του προκαλέσει σημαντική ζημία ή ηθική βλάβη.

    iii. Δικαίωμα Διόρθωσης των ανακριβών καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν (αρ. 16).

    iv. Δικαίωμα Διαγραφής δεδομένων που τον αφορούν “δικαίωμα στη λήθη” “Erasure-Right to be forgotten) (αρ.17) και μάλιστα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σε περίπτωση που τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή δεν υπάρχει άλλη νομική βάση ούτε επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα καταστροφής των δεδομένων του, που είναι λανθασμένα ή των οποίων την επεξεργασία δεν επιθυμεί πλέον. Σε κάθε περίπτωση υπάρχει δικαίωμα διαγραφής εάν τα δεδομένα έχουν αν έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία. Δυνατότητα άρνησής μας προβλέπεται σε περίπτωση που η επεξεργασία τους είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση της επιχείρησης με μια νομική υποχρέωση, για την εκπλήρωση άλλου νόμιμου σκοπού ή άλλης νομικής βάσης ή για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων της επιχείρησης.

    v. Δικαίωμα Περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων του (αρ.18). Σε περίπτωση που η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται από τον χρήστη για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων του χρήστη, ο χρήστης δύναται προβάλλοντας Αντιρρήσεις στην επεξεργασία των δεδομένων του να ζητήσει τον περιορισμό της χρήσης τους λόγω παράνομης επεξεργασίας. Σε περίπτωση αιτήματος διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων ο υπεύθυνος επεξεργασίας ενημερώνει τον χρήστη για την διόρθωση, τη διαγραφή των δεδομένων, την παύση χρησιμοποίησης αυτών ή τον περιορισμό της επεξεργασίας στην οποία προέβη κατόπιν αιτήματος του χρήστη σύμφωνα με τα άρ. 16,17,18 του Κανονισμού. Παράλληλα ανακοινώνει την ως άνω ενέργεια σε κάθε αποδέκτη στον οποίο γνωστοποιήθηκαν τα δεδομένα πχ. σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας εκτός αν αυτό αποδεικνύεται ανέφικτο ή συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια.

    vi. Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (data portability) (αρ. 20 Κανονισμού). Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να λαμβάνει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας τα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν χωρίς αντίρρηση από τον τελευταίο και τα οποία έχει παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο καθώς και το δικαίωμα να τα διαβιβάζει σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας σύμφωνα με τον τρόπο και τα ειδικότερα οριζόμενα στο άρθρο 20 του Κανονισμού. Το δικαίωμα αυτό ισχύει με την επιφύλαξη εκπλήρωσης καθήκοντος  προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας.

    vii. Δικαίωμα εναντίωσης (αρ. 21 Κανονισμού) Ο χρήστης έχει δικαίωμα να εναντιώνεται οποτεδήποτε και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του στην επεξεργασία δεδομένων που τον αφορούν όταν αυτή βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο ε’ ή στ’ ΓΚΠΔ σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στο αρ. 21 του Κανονισμού. O υπεύθυνος επεξεργασίας ικανοποιεί το αίτημα εκτός εάν συντρέχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του χρήστη ή για την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

    viii. Δικαίωμα σε ανθρώπινη παρέμβαση στην αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ (αρ. 22). Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να μην υποβάλλεται, εφόσον συντρέχει περίπτωση, σε διαδικασία λήψης απόφασης αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που τον αφορούν ή τον επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

    ix. Δικαίωμα άρσης συγκατάθεσης (opt out). Ο χρήσης έχει το δικαίωμα να άρει την συγκατάθεσή του, όπου προβλέπεται ως βάση της επεξεργασίας η λήψη της συγκατάθεσης. Η άρση ωστόσο γίνεται για το μέλλον.

  6.2. Προκειμένου να γίνει άσκηση των δικαιωμάτων σας η επιχείρηση ενδεχομένως να ζητήσει την απόδειξη της ταυτότητας του χρήση. Κανένα κόστος δε θα επιβαρύνει τον χρήστη εκτός εάν το σχετικό αίτημα είναι αβάσιμο ή υπερβολικό. Στη περίπτωση αυτή ο χρήστης ενδέχεται να χρεωθεί με εύλογο ποσό για το οποίο ωστόσο θα ενημερωθεί πριν την ολοκλήρωση του σχετικού αιτήματος. Οι απαντήσεις στα σχετικά αιτήματα θα δίνονται εντός μηνός από την ημερομηνία που θα γνωστοποιηθεί στην επιχείρηση το αίτημα πλην της περίπτωσης που αυτό είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή ο χρήστης έχει υποβάλλει ταυτόχρονα περισσότερα αιτήματα. Εάν απαιτηθεί περισσότερος χρόνος θα προηγηθεί ενημέρωση του χρήστη. Σε κάθε περίπτωση η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει διευκρινίσεις. Τυχόν μη χορήγηση αυτών ή η παροχή αναληθών στοιχείων ή περιστατικών  δε θεμελιώνει ευθύνη της επιχείρησης για τυχόν σφάλματα.

  6.3. Σε περίπτωση που ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν απαντήσει εμπροθέσμως ή ο χρήστης δεν συμφωνεί με τις ενέργειες αυτού έχει το δικαίωμα της καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εγγράφως (Κηφισίας 1-3, ΤΚ  11523 Αθήνα) ή ηλεκτρονικά (www.dpa.gr). Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί ή να αναθεωρηθεί. Ο χρήστης υποχρεούται ανεξαρτήτως της προηγούμενης ειδοποίησης σχετικά με την τροποποίηση από την επιχείρηση  να επανέρχεται περιοδικά ελέγχοντας τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό της.

  6.4. Προκειμένου ο χρήστης να ασκήσει οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα ή σε περίπτωση που έχει απορίες σχετικά με την παρούσα πολιτική μπορεί να επικοινωνήσει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected] περιγράφοντας το αίτημά του για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρησιμοποίηση, μη διαβίβαση ή διαγραφή.